Kein Login auf Internetseiten möglich!

[fuige 10]

Hi!

 

Ich habe gestern an einem PC mit mir unbekannten Problem gesessen.

Das surfen im Internet funktioniert problemlos, will man sich jedoch bei z.B. ebay mit seinen Kundendaten einloggen, so kommt es zu einem Fehler. Der bekannte weiße Bildschirm mit Schwarzer Schrift der einen darauf hinweist das die Seite nicht angzeigt werden kann erscheint.

Als Betriebssystem läuft auf dem PC WinXP.

Ich vermute das jemand das SP2 für XP installiert hat und die Probleme daher kommen. Viren oder sonstige Schadsoftware waren mit verschiedenen Programmen keine zu finden.

Kennt jemand das Problem und kann mir Sagen wie ich es beheben kann?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe!

 

Gruß

Michael

[Dr.Melzer 191]

Wie sieht es mit den Sicherheitseinstellungen für den IE aus?

Das SP2 würde ich als Fehlerquelle mal ausschliessen, da dei meisten es inzwischen installiert haben und keine Probleme mit Anmeldeseiten haben.

[JohnDie 10]

Hi!

 

Schau mal nach, ob in den Verbindungseinstellungen des Browsers ein Proxy eingetragen ist. Insbesondere ein Proxy für HTTPS (darüber läuft bei eBay ja die Anmeldung). Es kann sein, dass durch einen fehlerhaften Proxy-Eintrag der HTTPS-Server nicht kontaktiert werden kann, was dann zu der von dir geschilderten Fehlermeldung führt.

 

Grüße,

JohnDie

[fuige 10]

Die Sicherheitseinstellungen sind ok und ein Proxy ist auch nicht eingetragen.

Was ich am Anfang noch vergessen hatte.

Wenn ich den Firefox starte, so kommt sofort die Meldung das die Verbindung zur Firefox Startseite zurückgewiesen wurde. Mit dem Firefox kann ich nichtmals Seiten aufrufen.

Vielleicht hilft das noch weiter.

 

Gruß

Michael

[JohnDie 10]

Wie sieht es denn mit Ping aus? Kannst du die Webseiten anpingen? Und probier auch mal mit PortQry von Microsoft (oder einem ähnlichen Tool), ob überhaupt Verbindungen zu den Server möglich sind. So kannst du die Browser als Fehlerquelle ausschließen.

[ati975 10]

Wahrscheinlich ein generelles Verbindungsproblem, und im IE werden nur Seiten aus dem Cache angezeigt?

[fuige 10]

Ein anpingen von z.B. web.de funktioniert!

Das Tool PortQry kenne ich nicht. Kann man es bei Microsoft auf der Seite downloaden?

Welche vergleichbaren Tools gibt es noch und was genau kann ich damit prüfen?

Die Internetseiten selbst werden aktuell angezeigt und auf verschiedenen ist auch ein Einloggen als Kunde möglich. Die Seiten kommen daher nicht nur ausm Cach.

 

Michael

[JohnDie 10]

Mit PortQry kannst du mehr als mit nur einem Ping testen. Du kannst mit diesem Tool direkt auf einen bestimmten Port connecten. Etwa um in diesem Fall zu testen, ob eine Verbindung zu einem HTTPS-Server hergestellt werden kann.

 

Das Tool gibt es bei Microsoft zum Download:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=89811747-c74b-4638-a2d5-ac828bdc6983&displaylang=en

 

Beispiel zur Anwendung:

 

portqry -n signin.ebay.de -e 443

testet, ob eine Verbindung auf Port 443/tcp (also HTTPS) zum Host signin.ebay.de hergestellt werden kann. Damit kannst du Problemen mit Paketfiltern recht schnell auf die Spur kommen.

 

Vergleichbare Tools wären halt alle, mit denen man ebenfalls solche Tests durchführen kann, ich glaube nmap kann das auch (wenn nmap nicht, welches tool dann? *g*).

 

Viel Erfolg beim Testen,

JohnDie

[fuige 10]

Danke!

 

Werd das Tool mal ausprobieren.