Stellenbeschreibungen

[rumpel 10]

Hallo Zusammen,

ich suche verzweifelt Stellenbeschreibungen für Mitarbeiter Benutzerservice, und hab keine Ahnung wie ich dran kommen soll. Ich weiß auch gar nicht, ob ich mit diesem Anliegen hier überhaupt richtig bin.........

Wüßte trotzdem gern ob jemand sowas hat oder einen Link nennen kann

Vielen Dank

Rumpel

[mcse_killer76 10]

Was möchstest Du genau? Habe es ehrlich gesagt nicht richtig verstanden...

Suchst Du nach Stellenausschreibungen? Oder möchtest Du selbst Stellen ausschreiben und suchst einen Text dafür???

[u0679 10]

Hi,

 

versuch es mal über das Berufsinformationszentrum. Dort werden die generellen Inhalte vieler Berufe aufgelistet. Oder wende Dich mal an Deine zuständige IHK. Vielleicht können die helfen.

 

Aber: eine Stellenbeschreibung ist meistens Betriebsabhängig. Was ich im Support tue, machen IT`ler bei z.B. Banken gaaaanz anders. :D

 

Gruß

u0679

[mcse_killer76 10]

Zumal "Benutzerservice" meiner Meinung nach viel zu allgemein formuliert ist!

Benutzerservice könnte ja auch heißen den Benutzern ihr Frühstück oder den Kaffee zu bringen... Oder man könnte (auf die IT bezogen) den Rechner Hard- bzw. Softwaremäßig supporten, das OS, Office... Genauer Informationen braucht man schon!

[u0679 10]

Zumal "Benutzerservice" meiner Meinung nach viel zu allgemein formuliert ist!

Benutzerservice könnte ja auch heißen den Benutzern ihr Frühstück oder den Kaffee zu bringen... Oder man könnte (auf die IT bezogen) den Rechner Hard- bzw. Softwaremäßig supporten, das OS, Office... Genauer Informationen braucht man schon!

 

Hi,

 

ich denke, er meint First, Second und Third Level Supporter.

Kommt auf die Betriebsgröße an: kleine und mittlere Unternehmen lassen in diesem Bereich alles laufen: Anwendersupport, PCs "basteln", Schulungen geben, Benutzer einrichten etc.

 

Bei großen Betrieben ist das alles unterteilt. Einer supportet Office, der nächste die Hardware der WS, der dritte Netzwerke etc.

 

Gruß

u0679

[lefg 276]

- Benennung der Stelle, der Tätigkeit

- Aufzählung der Kerntätigkeiten ergänzt mit: und auch jeder andere zumutbare Aufgabe/Tätigkeit

- Organisationsrahmen, Unternehmen, Abteilung

- Verantwortung für, verantwortlich gegenüber (Vorgesetzter)

- Unterstelltes Personal

- Qualifikation des Stelleninhabers für die Stellenbesetzung

- Entlohnung, Gruppierung

 

Was ist unter Benutzerservice zu verstehen?

- ich kann mich nicht anmelden, kann nicht drucken

- der Orga-Assi von PP ist nicht vorhanden

- mein Outlook will nicht senden