Programm für Fernwartungs ohne installation?

[sylone 10]

Hallo zusammen,

 

kennt jemand ein gutes und günstiges Programm zur Fernwartung welches keine

Installation benötigt?

 

Sowas wie PCvisit (http://www.pcvisit.de), nur bezahlbar.

 

Ist für einen Helpdesk.

 

Danke für die Tips.

[7-Club 10]

Hallo,

wenn du Windows 2K/XP hast, wiso verwendest du nicht Remotedesktopverbindung

oder Remote Assistance ist ebenfalls umsonst und ist beides schon installiert.

 

Hier eine gute Seite:

http://www.petri.co.il/offer_remote_assistance_in_windows_xp.htm

 

Grüße

[Data1701 10]

Was heißt bezahlbar ?

 

Netviewer. Der braucht nur ein Active-X Control. http://www.netviewer.de.

 

Gruß Data

[sylone 10]

Hallo,

wenn du Windows 2K/XP hast, wiso verwendest du nicht Remotedesktopverbindung

oder Remote Assistance ist ebenfalls umsonst und ist beides schon installiert.

 

Hier eine gute Seite:

http://www.petri.co.il/offer_remote_assistance_in_windows_xp.htm

 

Grüße

 

Danke für den Tip. Für die Remotedesktopverbindung muss beim Kunden ein Port an der Firewall freigeschaltet sein. Das kann ich nicht gewährleisten. Vor allem weil es auch unterschiedliche PCs sein können. Und es muss ohne Konfiguration funktionieren.

[sylone 10]

Was heißt bezahlbar ?

 

Netviewer. Der braucht nur ein Active-X Control. http://www.netviewer.de.

 

 

Netviewer wäre eigentlich genau das richtige. Aber das Programm ist richtig teuer.

Deshalb sagte ich, dass es bezahlbar sein sollte. Netviewer ist es nicht.

[Data1701 10]

VPN-Kopplung ?

 

Du musst kein Port nach außen legen und kannst RDP nutzen !

 

Gruß Data

[sylone 10]

VPN-Kopplung ?

 

Du musst kein Port nach außen legen und kannst RDP nutzen !

 

Gruß Data

 

Geht auch nicht. Ich kann nicht zu jedem Kunden ein VPN aufbauen.

Es sollte ein Programm wie netviewer oder pcvisit sein.

 

Der Kunde startet eine kleine exe-Datei und das wars. Keine Firewall, kein VPN, kein nichts. Ganz einfach und schnell.

 

Scheint schwierig zu werden ...

[Data1701 10]

Nun, dann stellt sich die Frage wieviele Kunden Du hast ?

 

Netviewer ist zwar relativ teuer, allerdings brauchst Du nur eine Lizenz nämlich eine für Dich (Beraterlizenz). Das ist jetzt mehr ein kfm. Frage.

 

Gruß Data

[004 10]

Vielleicht nützt Dir Dame Ware Utilities was?

 

LG 004

 

EDIT: Sorry, war zu schnell. Du suchst ja was zur Fernwartung...

[Data1701 10]

Aufgabe war:

 

kennt jemand ein gutes und günstiges Programm zur Fernwartung welches keine Installation benötigt?

 

Und nicht Fernwartung allgemein.

 

Gruß Data

[lefg 276]

Ich weiss nicht, ob ich alles richtig mitbekommen habe, ich empfehle sonst die MiniRemoteControl von Dameware. Meines Wissens ist die Lizensierung unabhängig von der Anzahl der zu betreuenden Rechner, sie richtet sicht sich nach der Anzahl der Betreuer(Admins)

[humpi 11]

Hi,

DameWare richtet aber bei Aufruf einen Clienten ein und es wird ein Dienst gestartet. Es wird also etwas installiert.

Aber ohne Installation, Port oder Kosten wird es wohl schwer.

[lefg 276]

DameWare richtet aber bei Aufruf einen Clienten ein und es wird ein Dienst gestartet. Es wird also etwas installiert.

Dieser Vorgang erfolgt aber remote und automatisch. Falls eine Firewall oder NAT exitiert, klar da muss man durch.

 

Durch Handauflegen ist Fernwartung nun mal nicht möglich. :D

[Data1701 10]

@ Humpi

 

Wohl eher nicht.

 

Kein Geld ausgeben aber trotzdem den möglichst größten Komfort haben, geht halt nicht. In diesem Fall würde ich dann auch Dameware vorschlagen, da man den MiniRemoteClient dem remoten Rechner "unterscheiben" kann, vorausgesetzt man hat Adminrechte, und dass nehme ich ja mal an, sonst könnte man ja auch nicht helfen.

 

Obwohl ich ja ein Überzeugter Jünger von NetSupportManager bin, nur das am Rande :D .

 

@lefg

 

Ohmmmmmm, Ohmmmmm ;)

 

Gruß Data

[humpi 11]

Hi,

der gleichen Meinung bin ich auch. DameWare ist schon gut.

Aber es soll ja ohne alles gehen, wie Sylone schreibt. Die Frage ist, wollen die überhaupt eine Fernwartung. ;-)

 

Wir benutzen REMCON, aber das nur am Rande. :D