IT Organisation in einem Kleinunternehmen

[port 10]

Hallo zusammen

 

Da unser kleines Unternehmen (10 Personen) in der letzten Zeit gewachsen ist, möchten wir jetzt unsere IT Organisation ausbauen und verbessern. Insbesonder bei den IT - Abläufe. Nun bin ich auf der Suche nach guten Tipps, Internetseiten und Büchern, welche sich mit dem Thema IT Organisation beschäftigen. Meine bisherige Internetsuche war nicht alzu erfolgreich.

 

Danke für eure Hilfe

 

Gruss

port

[micha42 29]

Das ganz dicke Bohrfutter ist da ITIL.

Für 10 User aber bestimmt ein wenig überdimensioniert. Das ITIL ist aber modular aufgebaut und kann auch in Teilen verwendet werden. Immerhin zum Ideen-Sammeln eine gute Quelle.

[Telek 10]

und was genau ist ITIL?

[Greg 10]

Hallöchen

 

ITIL (IT Infrastructure Library) - Prozessorientierung für IT-Service Management

http://www.isonet.ch/index.aspx?id=36

http://hmd.dpunkt.de/service/buchbesprechungen/keisch.html

http://www.it-control-ag.de/cms/front_content.php?idcat=42

http://www.comconsult.de/start/705.html

 

Gruss Greg