Desktop erscheint nicht mehr

[pethfink 10]

hallo,

 

konfiguration: windows XP pro mit sp1 und allen patches bis sp2.

virenscanner: norton antivirus 2004

 

problem: der bootvorgang verläuft ganz normal bis der desktop angezeigt werden soll. der bildschirm bleibt aber beim hintergrundblau stehen. die maus lässt sich bewegen, die tasten sind jedoch ohne funktion. auf der tastatur funktioniert nur strg/alt/del womit dann der taskmanager aufgerufen wird. dieser funktioniert einwandfrei, d.h. ich kann rebooten, prozesse betrachten, die auslastung der cpu.........

die cpu läuft auf 0-1%, der arbeitsspeicher liegt bei ca. 95mb und auch in den prozessen ist nichts auffälliges zu sehen (virus, trojaner).

im abgesicherten modus passiert das gleiche, auch wenn ich den standard user verlasse und mich mit dem admin-user anmelde.

 

lt. pc-besitzer wurden keine programme installiert oder entfernt

(wie immer eben :-))

 

hat jemand eine idee oder ist es vielleicht ein bekanntes problem??

 

danke für eure hilfe

[*2003ServerUser 10]

Reperaturmodus probiert?

[pethfink 10]

nein, konnte gestern nur kurz den rechner betrachten!

ich hoffe auf ein triviales problem, dass kaum zeit beansprucht, weil mir momentan die zeit zum probieren fehlt.

[Duisburger 10]

Hi, ich kenne dieses Problem. In meinem Fall lag es an der Explorer.exe.

 

Wird der Explorer im Task-Manager angezeigt? Versuch den mal zu beenden, und dann mit "neuer Task" neu zu starten. Das hat zumindest bei mir geholfen wenn ich mich recht erinnere....

 

 

Gruß

 

Duisburger

[wirtnix 10]

genau:

 

strg-alt-entf und unter "neuer prozess" explorer.exe eingeben.

[TheNameless 10]

hier ein key:

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

 

 

was steht bei "shell" ? da muss explorer.exe stehn!

(nicht von dem "windows nt" beirren lassen, gilt für alle system!)

und wichtig ist noch "ginaDLL"!

[pethfink 10]

@ all

 

hi,

 

hat alles keinen erfolg gebracht! die explorer.exe ist nicht vorhanden! sobald ich sie manuell starte wird sie auch schon wieder beendet.

die reg-einträge sind vorhanden!

den rechner habe ich nun mit nod32, mcafee und fprot

auf viren gescannt => null gefunden.

adaware fand auch nur tracking-cookies.

sfc und der reparaturmodus verliefen ebenso ergebnislos!

 

noch jemand eine idee??

[zuschauer 10]

Hi !

Versuch mal, die Systemwiederherstellung zu starten, vielleicht gibt es ja einen "günstigen" Systemwiederherstellungspunkt.

(...\system32\Restore\rstrui.exe)