Remotnunterstützung

[Bassi 10]

Mahlzeit

 

Xp hat ja diese Remotfunktion, aber

 

wie genau funktioniert das eigentlich?

 

Wo kann ich eine Remoteunterstützung anfordern, oder bessergesagt, wie komme ich gleich auf den Rechner eines Users wenn er ein Problem hat, und mal wieder nicht in der Lage ist das zu machen was der Admin sagt.

 

cu Bassi

[Damian 1.401]

Hi Bassi.

 

Einfach mal die Board-Suche bemühen. :wink2:

Hier gibt´s auch noch jede Menge Infos: http://support.microsoft.com/search/default.aspx?InCC_hdn=True&Catalog=LCID%3D1031%26CDID%3DDE-KB%26PRODLISTSRC%3DON&Product=&KeywordType=ALL&Titles=false&numDays=&maxResults=25&Queryl=XP+Remoteunterstuetzung&Query=XP+Remoteunterstuetzung&QuerySource=gsfxSearch_Query&srchExtraQry=

 

Damian

[-MaxXx- 10]

Hallo.

 

Du musst zwischen Remoteunterstützung anfordern bzw. Remotedesktop unterscheiden. Beim ersten foderst ja du unterstützung an (irgendwo bei START-PROGRAMME usw) beim anderen lässt du es zu, das andere per Remote auf deinen Rechner kommen dürfen.

Wenn du auf einen anderen Rechner kommen möchtest um deinem Freund bzw. Kollegen zu helfen muss er Remote freischalten (Eigenschaften vom Arbeitsplatz - Erweitert) und er muss dir dann seine IP mitteilen bzw. du brauchst noch einen Account auf seinem Rechner.

 

Greets

 

MaxXx

[Bassi 10]

Soweit so gut, aber von meinem Rechener kann ich die nicht abschicken, und von einem anderen Rechner kommt das ding nicht an.

 

Bei meinem Rechner kommt die Fehlermeldung bzw. der Hinweis das dass Programm nicht gestartet werden kann.

 

Liegt das daran das Mozilla bei mir der Standartbrowser ist?

 

cu Bassi

[hal(wh) 10]

Original geschrieben von Bassi

Soweit so gut, aber von meinem Rechener kann ich die nicht abschicken, und von einem anderen Rechner kommt das ding nicht an.

 

Bei meinem Rechner kommt die Fehlermeldung bzw. der Hinweis das dass Programm nicht gestartet werden kann.

 

Liegt das daran das Mozilla bei mir der Standartbrowser ist?

 

cu Bassi

 

Ich vermute Dein "Hilfeassistent" Konto ist gelöscht. Zumindest ist das bei mir so und prompt geht das Erstellen der datei nicht und auch keiner kann mehr ANBIETEn im Netz. Hab das heute ertestet und bei jedem anderen Paar Rehcnern geht das sonst gut. Irgendwo ist son Konto doch für was gut....finde nur keinen der es wieder herstellen kann derzeit.

[hal(wh) 10]

http://www.mcseboard.de/showthread.php?s=&postid=230739#post230739