Bitlocker: Erkennt Tastatur an der Dock nicht

[Weltalltrauma 15]

Hallo Zusammen,

 

wir haben bei uns ein paar Thinkpads X1 aktueller Version, welche wir an eine Lenovo Dock per Thunderbolt angeschlossen haben. Allerdings wird die Tastatureingabe nicht erkannt bzw. die Tastatur oder Maus wird nicht erkannt. Wir müssen aktuell den PIN direkt über die Notebooktastatur eingeben, um die Kisten zu entsperren. Ich finde leider nicht bisher nicht wirklich eine Info wie ich das Notebook oder die GPOs konfigurieren muss, damit die Tastatur an der Dock erkannt wird. Bei dem Surface Pro musste ich die GPO "Verwendung der BitLocker-Authentifizierung mit erforderlicher Tastatureingabe vor dem Starten auf Slates aktivieren"  aktivieren, dann konnte ich Bitlocker auf dem Surface aktivieren.

 

Auf den älteren Thinkpads wird die Tastatur sofort erkannt. Hat wer von euch ein Tipp?

 

 

 

 

 

 

[zahni 587]

Keine  Ahnung, ob Du  das hin bekommst:

 

https://www.dell.com/community/Laptops-General/External-Keyboard-not-working-in-BitLocker-screen-E6330/m-p/5130192#M921666

 

Könnte auch etwas mit den Integritäts-Checks vom TPM/BIOS zu tun haben. Funktioniert die  Tastatur im BIOS-Setup?

[Weltalltrauma 15]

Ja im BIOS funktioniert die Tastatur. Für mich wirkt es so als würde  Maus und Tastatur nicht mit Strom versorgt wird, wenn das Gerät im Bitlocker Entsperrcode Screen ist. Die Lösung von deinem Link werde ich austesten. Danke

[zahni 587]

Und wenn Du geschafft hast, kann es  sein, dass  die  PIN-Eingabe überhaupt  nicht mehr klappt:

 

http://www.dell.com/support/article/de/de/debsdt1/sln304584/bitlocker-bittet-um-einen-wiederherstellungsschlüssel-bei-jedem-systemstart-auf-usb-c-thunderbolt-systemen-im-an-und-ausgedockten-zustand?lang=de

[Weltalltrauma 15]

Ich habe mal ein Ticket bei Lenovo eröffnet. Bisher haben sie mir nur ein Firmwareupdate für die Dockingstation empfohlen, was aber auch den Fehler nicht behebt. Wenn ich eine Lösung kriege, melde mich mich nochmal.