Moschi76 11 Posted January 30, 2017 Report Share Posted January 30, 2017 Hi, ich habe hier ein Problem, bei dem ich fast am verzweifeln bin. PC mit Win7 aktueller Patchstand --> gemappte Drucker über GPO Die Drucker sind unter Geräte und Drucker sichtbar und Testseite kann man auch drucken. Öffne ich Word und will ein Dokument drucken, verabschiedet sich Word wenn man den Drucken Button klickt (nicht der der das Drucken anstößt sondern wo die Druckerauswahl kommt) Wenn ich Excel öffne und auf drucken gehe, öffnet sich das Auswahlfenster aber die Optionen sind alle ausgegraut und in dem Fenster der Druckerauswahl steht "Es wird nach verfügbaren Druckern gesucht". öffne ich ein PDF würgt sich Adobe ebenfalls ab. Für mich sieht es so aus als ob die Drucker den Programmen nicht zur Verfügung stehen obwohl diese in der Systemsteuerung sichtbar sind und auch Testseiten gedruckt werden können. Hat jemand eine Idee was ich noch machen kann ohne den PC neu aufzusetzen? Gruß Martin Quote Link to comment
Sunny61 807 Posted January 30, 2017 Report Share Posted January 30, 2017 Du brauchst den Rechner nicht neu aufsetzen. Sind das Netzwerkdrucker? Hast Du schon ein neues Benutzerprofil versucht für den User? Eine weitere Möglichkeit ist, sämtliche Drucker aus der Registry zu löschen (HKEY_CURRENT_USER\Printers) und den Client neu starten. Jetzt die Drucker wieder neu verbinden. Quote Link to comment
Moschi76 11 Posted January 30, 2017 Author Report Share Posted January 30, 2017 Hi, ja Profil auch schon neu gemacht, deinen Vorschlag setzte ich Morgen mal um. Gruß und danke Martin Quote Link to comment
Sunny61 807 Posted January 30, 2017 Report Share Posted January 30, 2017 Zusätzlich überprüfe ob es aktuellere Treiber gibt. Und das nächste Mal bitte alle Fragen auf einmal beantworten, Danke. BTW: Es heißt setzen in deinem Fall. Der Unterschied ist, klein, aber sehr fein. ;) Quote Link to comment
Moschi76 11 Posted February 7, 2017 Author Report Share Posted February 7, 2017 (edited) Hi, leider jetzt erst dazu gekommen. Hat leider nichts gebracht. Wir haben letzte Woche auch neue Drucker bekommen. Das Problem besteht weiterhin. Noch jemand eine Idee? Wie gesagt sobald ich auf DATEI --> DRUCKEN gehe, hängen sich die Programme auf. Gruß und Danke Martin EDITH sagt, das das Drucken aus einem Browser problemlos funktioniert ;) Edited February 7, 2017 by Moschi76 Quote Link to comment
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.