Office 2013 Probleme nach KB3114717

[NorbertFe 2.289]

Hi,

 

im Netz findet sich bisher noch nicht sehr viel, aber ein Kunde hatte heute das Problem, dass nach der Installation von https://support.microsoft.com/en-us/kb/3114717 Word (wahrscheinlich aber auch die restlichen Office Programme) quasi unbedienbar langsam wurden. Das Update wird im WSUS in der Kategorie "Wichtige Updates" geführt. Also ggf. erstmal auf "Nicht genehmigt" setzen.

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/f7f85abf-aebf-4137-a429-13e3faf81635/word-2013-problems-with-kb3114717?forum=officeitpro beschreibt das auch schon.

 

Mal schauen, ob es demnächst eine andere Lösung als "Nichtinstallation" gibt. ;)

 

Bye

Norbert

[zahni 587]

Na, da Microsoft das ja jetzt sofort weis, werden die es bald beheben:

 

 

Adds telemetry that will help root the cause how rendering stops working when the system is running low on memory.

 

;)

[NorbertFe 2.289]

Ja hab ich auch gelesen und mir gedacht; Geile TEchnik ich bau Telemetrie als Problemanalyse Tool ein und wenn ichs wieder ausbaue kann ich sagen Problem gelöst :D

[ALDITuete 0]

Ist inzwischen auch bei heise gemeldet: http://www.heise.de/newsticker/meldung/Microsofts-Februar-Update-fuehrt-zu-Problemen-in-Office-2013-3100987.html

 

Im heise-Forum ist noch erwähnt, das es hilft den Microsoft XPS-Drucker als Standard zu setzen und anschließend Word zu starten. Nach einem einmaligen Start kann man es wieder zurücksetzen. Ich habe das aber nicht verifiziert.

 

Gruß

Markus

[Schweizerin 1]

Für KB3114717 ist eine neuere Version des Updates erschienen.

[NorbertFe 2.289]

Selbe KB Nummer, oder ein Ersatz?

[Schweizerin 1]

Selbe KB-Nummer, neue Revision. Aber die neue Revision wurde mittlerweile auch schon wieder zurückgezogen, das Update kann auf einem WSUS nicht mehr zur Installation freigegeben werden. Steht jetzt auch auf der Webseite https://support.microsoft.com/en-us/kb/3114717 nachzulesen: "Update 3114717 is no longer available because it causes Microsoft Office 2013 apps, such as Microsoft Word and Microsoft Outlook, to slow down or freeze. If you’ve installed this update and you're experiencing these issues, you can safely remove the update. To do this, see the "How to uninstall this update" section."

[NorbertFe 2.289]

Danke. Ja dass es zurückgezogen wurde hab ich gesehen. Deswegen kam meine Rückfrage. ;) denn den Absatz im kb Artikel gabs gestern noch nicht.

bearbeitet 14. Februar 2016 von NorbertFe