Exchange 2013 mit Outlook 2010 von Extern, Anhänge sehr langsam

[RobertWi 81]

Moin,

 

Excel kommt doch nicht direkt an die OST-.Datei heran. Outlook legt eine temporäre Kopie im Dateisystem an und diese öffnet Excel dann (das kannst Du sehen, wenn Du dann bei Excel die Datei "Speichern unter" willst).

 

Mit Deinen Ordnerumleitungen hast Du im dafür gesorgt, dass es ohne Verbindung zur Domäne keinen temporären Ordner gibt. Outlook läuft also in einen Timeout, weil es die Kopie an einem nicht vorhandenen Ort speichern will.

 

Irgendwann nimmt es dann einen anderen Pfad und dann öffnet sich Excel.

 

Wie wir Dir eigentlich schon von Anfang an versuchten klarzumachen: Löse Dich von der OST-Datei, dass Problem ist in den GPO/Domänen-Einstellungen. Und das hat sich ja nun bewiesen.

[NorbertFe 1.809]

Hallo Norbert,

 

Danke für Deine Antwort.

Nur zur Richtigstellung. Die Einstellung ist nicht in der Default Domain Policy. Hab ich oben auch so geschrieben. Aber eben in einer GPO welche direkt an der Domäne hängt, wie die Default Domain Policy.

OK, wer sowas wie Ordnerumleitung auf Domänenebene konfiguriert hats nicht anders verdient. ;) Besser? Achne war ja der Vorgänger. :)

 

Die Umgeleiteten Ordner sind in der Tat nicht offline. Das ist korrekt.

Ich schnall's aber trotzdem nicht.

Ich mache ja keine dieser Dateien auf.

Was glaubst du, versucht Excel, wenn du eine Datei aus einem Anhang öffnest?

 

Bye

Norbert

[Trix 0]

Was glaubst du, versucht Excel, wenn du eine Datei aus einem Anhang öffnest?

 

Ja was den?

Er öffnet Excel welches lokal installiert ist und öffnet mein Dokument das in der lokalen OST gespeichert ist.

Klappt ja auch super wenn ich keine Internetverbindung hab und lokal arbeite.

Warum also nicht, wenn ich ne Internetverbindung hab?

 

[NorbertFe 1.809]

Na weil dann Windows/Excel erstmal prüft ob die Ordnerumleitung erreichbar ist. Wir können gern noch weiter drüber philosophieren, aber den Fehler hast du lokalisiert und jetzt mußt du ihn beheben. ;)

[RobertWi 81]

Was glaubst du, versucht Excel, wenn du eine Datei aus einem Anhang öffnest?

 

Ja was den?

Er öffnet Excel welches lokal installiert ist und öffnet mein Dokument das in der lokalen OST gespeichert ist.

 

Und wie kommt Excel an die Datei? Kann Excel direkt in einer OST-Datei lesen?

 

Excel braucht eine Kopie im Dateisystem, die will Outlook anlegen, kann das aber nicht, weil die umgelenkten Ordner nicht erreichbar sind.

 

Excel würde danach eventuell auch noch auf die Ordner prüfen, dass würde man aber sehen, weil dann schon der "Splash-Screen" von Excel zu sehen ist.

[Trix 0]

Entschuldigt bitte, jetzt steh ich mir wohl völlig auf dem Schlauch.

Mir ist schon klar, dass es eine temporäre Datei braucht.

Aber ich seh den Unterschied nicht wirklich ein.

Zur Zeit ist nur der Ordner Musik umgeleitet. Alle anderen Ordner unter Eigene Dateien sind im originalzustand.

 

Situation 1:

Ich bin offline. öffne Outlook offline. öffne z.B. ein pdf.  funktioniert einwandfrei.

Wo legt er die Kopie ab?

 

Situation 2:

Ich bin online. öffne Outlook online. Outlook synchronisiert. ich öffne ein pdf. funktioniert nicht.

Wo legt er die Kopie jetzt ab? Oder wo möchte er sie ablegen?

 

Wenn das öffnen nicht funktioniert, sehe ich gar nichts ausser einem kleinen Laufband über der zu öffnenden Mail.

 

Ich möchte gerne begreifen was da genau passiert.

[NorbertFe 1.809]

Er prüft ob deine Ordner (die umgeleiteten) verfügbar sind, da ja eine Netzwerkverbindung besteht. Wenn du das Kabel ziehst muß er das nicht prüfen!

Aber ich seh den Unterschied nicht wirklich ein.

Mußt du nicht. Ist ja dein Problem. ;)

 

Zur Zeit ist nur der Ordner Musik umgeleitet. Alle anderen Ordner unter Eigene Dateien sind im originalzustand.

Zitat deinerseits weiter oben:

In dieser GPO wird der Ordner Musik, Download, Video...

 

Sind aber mehr als nur der Ordner Musik. Spielt aber wie gesagt auch keine Rolle.

 

Bye

Norbert

[Sunny61 773]

Dein Input mit der Default Domain Policy war Gold richtig.

Als ich das von Dir las, fiel es mir wie Schuppen von den Augen. Da hab ich doch mal was gesehen.....

Tja, und da war Sie die GPO die ich nicht beachtet hatte. Ganz oben auf der Leiter. Zwar nicht die Default Domain Policy, aber eine Andere, wieso auch immer sitzende GPO. (war vor meiner Zeit)

In dieser besagten GPO befand sich auch der/die Schuldige :-)

Na wunderbar. ;)

 

BTW: Wenn man etwas testet, dann erstellt man sich eine OU und verschiebt beide Objekte, User und Computer dort hinein. Anschließend deaktiviert man die Vererbung auf diese OU, denn dann kann man sicher sein, es kommt nichts von 'oben'. Schon hättest Du den Fehler nicht mehr gehabt und wüsstest ganz sicher das es von einem GPO kommt.

 

 

In dieser GPO wird der Ordner Musik, Download, Video auf einen freigegebenen Serverpfad jedes Users umgeleitet.

Sobald diese Einstellung gemacht wird, kann Outlook Anywhere von extern keine Anhänge mehr öffnen, resp. nur noch sehr sehr sehr langsam.

Sobald ich die Umleitung entferne funktioniert alles wieder einwandfrei.

Wie Norbert schon schrub, die Einstellung verlinkt man IMHO nur auf Clients die 'fest' in der Domain sind, für mobile Geräte eignet sich die Einstellung nur, wenn sie an dieser Stelle auch Offline zur Verfügung gemacht wurde. 

 

 

So, schön und gut. Dank Eurer Hilfe weiss nun wo der Hund begraben liegt. Aber es ist zum Einen unbefriedigend und zum Zweiten, mir absolut unlogisch.

Vollkommen logisch. ;)

 

 

Wie macht Ihr Profis das mit diesen Eigenen Dateien Ordnern?

Wir wollen die nicht im Profil und nicht lokal haben.

Wie kriegt Ihr die da weg und Outlook schmollt nicht?

 

Nur auf Clients, die keine Laptops sind die Ordner Online umleiten, bei den anderen Offline zur Verfügung stellen. Versuch das doch mit ein paar Testcomputer und Userobjekte in einer OU-Struktur zu testen. Aber mach langsam! Zuerst das Offline verfügbar machen erfolgreich testen, jetzt die Kombination. Schau dir dazu auch alle Einstellungen in den GPOs dazu an, nur anschauen und die Explains dazu lesen.

[NorbertFe 1.809]

Offline Dateien sind auch "Mist" in meinen Augen. Für PCs im LAN ist es überflüssig und mobile Geräte sollten das entweder gar nicht umgeleitet bekommen, oder eben dann mit NUtzerschulung die Offline Dateien erklärt bekommen. Hatte schon häufiger den Fall, dass die Nutzer zu Hause mal eben aufgeräumt haben, weil in der Firma ja noch alles auf dem Server liegt. ;)

 

Bye

Norbert

[Sunny61 773]

Offline Dateien sind auch "Mist" in meinen Augen. Für PCs im LAN ist es überflüssig und mobile Geräte sollten das entweder gar nicht umgeleitet bekommen, oder eben dann mit NUtzerschulung die Offline Dateien erklärt bekommen. Hatte schon häufiger den Fall, dass die Nutzer zu Hause mal eben aufgeräumt haben, weil in der Firma ja noch alles auf dem Server liegt. ;)

 

Hihi, ja das wäre natürlich klasse! :) Schulung ist wichtiger denn je, nach Möglichkeit auch gleich noch ein bisschen etwas zeigen wie es funktioniert. Nicht bei allen, aber es gibt schon User die das dann verstehen.

[Trix 0]

OK, Ihr Lieben.

Vielen herzlichen Dank für Eure zahlreichen Hinweise und Informationen.

Meine ganzen Test (offline - Online usw) werde ich wohl auf nächstes Jahr verschieben.

 

Wird auch noch etwas Abklärungen brauchen.

Hier ist es leider so, dass ein User heute mit einem Laptop arbeitet und morgen vielleicht nicht, und dann doch wieder.

Also wies beliebt. Somit wird es schwierig zu bestimmen, welcher User nun Offline haben soll oder nicht.

 

Wird wohl ne Denksportaufgabe. :confused:

 

Am schönsten wäre es, wenn man irgendwo die online/offline Prüfung abstellen könnte?

Ist aber wohl nur ein Wunschdenken....

 

Ok, erst mal wünsch ich Euch allen ein frohes neues Jahr und heute Abend nicht zu Feuchtfröhlich :)

 

und noch mal danke!

[Sunny61 773]

Genau das meinte ich mit 'langsam' die Sache anpacken. Anforderungen definieren, einzelne Testszenarien erstellen, und mit den Anforderungen vergleichen. Alle möglichen Einstellungen der betroffenen GPOs anschauen, Computer- oder Benutzereinstellungen separat anschauen und langsam mit dem Test beginnen. IMHO macht man das nicht so nebenbei, da braucht es schon etwas Zeit und Einsatz.