Internet Explorer: Links aus iFrame öffnen sich nicht korrekt

[janikotto 10]

Hallo!

 

Wir haben seit kurzem OTRS mit dem FAQ-Modul in unserem Intranet im Einsatz und sind auf folgendes Problem gestoßen:

 

Die Artikel-Texte von OTRS werden in einem iFrame geladen und angezeigt. Werden darin wiederum Inhalte (Verweise zu anderen Seiten, PDF-Dokumente, Videos, etc.) verlinkt, so wird im Internet Explorer (9, 10 und auch 11) nur ein neuer leerer Tab geöffnet. In Firefox passiert gar nichts.

 

Ein Workaround ist, auf die Links rechtszuklicken und per "Ziel speichern unter..." abzulegen und dann zu öffnen, was recht umständlich ist.

 

Die Links sind ganz normal als

 

<a href="file://bla/ordner/bla.pdf">link</a>

 

gesetzt, haben also keinerlei weitere Parameter. Die verlinkten Dokumente liegen im Netzwerk und sind für den Client erreichbar (sonst würde "Ziel speichern unter..." ja auch nicht funktionieren).

 

Kann ich irgendwo ein Häkchen setzen, welches das Problem löst oder kann mir jemand anderweitig helfen?

[zahni 521]

Prüfe, ob sich die  Dokumente  in der gleichen Zone befinden.

 

Ansonsten: Was spricht dagegen, die Files per http über einen  WebServer abzurufen ?

[janikotto 10]

Ja, tun sie.

Die Dokumente liegen in einem Ordner im Netzwerk, an welchen die Benutzer auch direkt herankommen sollen.