Druckertreiber lassen sich nicht hinzufügen

[Kraftzwerg 10]

Hallo,

 

wir haben hier ein Problem mit Druckertreibern.

An manchen Rechnern kommt es vor, dass sich keine neuen Drucker hinzufügen lassen. Beim Klick auf "Fertigstellen" im Druckerinstallationsassistenten erhält man die Meldung, dass der Vorgang nicht abgeschlossen und der Drucker nicht hinzugefügt werden kann.

 

Das Problem tritt in verschiedenen OS (2K, XP und 2K3 Server) auf. Habe verschiedene Drucker und Treiber versucht (meist Kyocera FS-1010,1020,1020,1920 und 2000). Sowohl mit LPT als auch IP-Port. Problem bleibt bestehen. Anmeldung als lokaler Administrator.

 

Habe den Kyocera Printer Deleter eingesetzt um alte Treiberfragmente zu entfernen und sogar schon manuell in der Registry Einträge entfernt. Hilft alles nichts.

 

Kennt jemand dieses Problem und hat sogar ne Lösung oder nen Ansatz?

 

Bin für jeden Strohhalm dankbar;)

[Sunny61 773]

Lass mal den ProcessMonitor mitlaufen, ich vermute es fehlen NTFS-Berechtigungen in der Registry.

[Christoph_A4 10]

Lass mal den ProcessMonitor mitlaufen, ich vermute es fehlen NTFS-Berechtigungen in der Registry.

 

Kraftzwerg: Habe dasselbe Problem.

Sunny61: Lok. Adminrechte sind doch vorhanden..

[Sunny61 773]

Sunny61: Lok. Adminrechte sind doch vorhanden..

 

Und was hilft das? Du kannst dir doch als Admin Rechte wegnehmen und kriegst dann eine Fehlermeldung beim installieren. Weshalb meinst Du gab es sowas beispielsweise: Windows 2000 - FAQ

[Kraftzwerg 10]

Servus,

 

also ich hab mal den processmonitor laufen lassen. Aber genau wie im Regmon und filemon gab es keine Auffälligkeiten. Hab ja auch auf sowas gehofft, aber war wohl nix.

 

Werde mal weitersuchen und melden wenn ich was in Erfahrung bring. Wenn jemand ne Idee hat bin ich selbstverfreilich dankbar.

[Sunny61 773]

also ich hab mal den processmonitor laufen lassen. Aber genau wie im Regmon und filemon gab es keine Auffälligkeiten. Hab ja auch auf sowas gehofft, aber war wohl nix.

 

Kein Access Denied oder ähnliches? Was sagt denn der Druckerhersteller dazu? Welche Sicherheitssoftware läuft auf den Clients? Via MSCONFIG hast Du schon mal alles ungleich MS abgeschaltet?

[Kraftzwerg 10]

Tach,

 

nein leider kein Access Denied oder ähnliches. Hat mich auch sehr gewundert, scheint aber nichts mit Rechten zu tun gehabt zu haben.

Haben mittlerweile die Lösung für das Problem gefunden. (Auf die Filemon, regmon und ProcessMonitor absolut keinen Hinweis geliefert hat)

 

Im Druckertreiber-Ordner (normal in System32\Spool\drivers\) gibt es einen Ordner w32x86. Darunter existiert für jeden installierten Drucker ein eigenes Vrz und die Vrz "2" und/oder "3" in denen scheinbar verschiedene Dateien aller installierten Drucker gemeinsam abgelegt sind.

Um unser Problem zu lösen war es i.d.R. nur nötig die Datei "STDNAMES.GPD im Vrz "3" zu löschen. Sie wird bei der Installation des nächsten Druckers wieder erstellt. Beeiträchtigungen der installierten Drucker konnte ich nicht feststellen.

 

In Einzelfällen war es nötig in "w32x86" auch das Vrz des geweiligen Druckers zu entfernen, nicht nur die STDNAMES.GPD in "3".

 

Was ich noch vergessen habe: Anschließend die Druckerwarteschlage neustarten!

 

Hoffe es hilft jemandem weiter.

 

Gruß

[Sunny61 773]

Wow, vielen Dank für die Rückmeldung. ;)