Zugriff verweitgert bei SP3 Installation

[sebo 10]

Hi,

 

ich habe auf 6 PC's folgendes Problem:

Wenn ich versuche das SP3 für Win XP zu installieren bricht die Installation nach langer Zeit mit dem Fehler "Zugriff verweigert" ab. Vorher wurden jedoch schon X- Dateien kopiert. Es ist dabei egal, ob ich über das Automatische Winows-Update gehe, oder die WindowsXP-KB936929-SP3-x86-DEU.exe ausführe.

Es handelt sich bei den betroffenen PC's um Acer, die mit einer Reborn-Karte ausgestattet sind und nicht in unserem Netzwerk hängen. (frei zugängige Kunden-PC's). Admin-Rechte sind auch vorhanden. Auf anderen PC's lief das Update.

 

Ich habe mich schon im Forum der Reborn-Karten erkundigt, dort ist das Problem nicht bekannt. Daher versuche ich es nun hier, vielleicht hatte ja schon jemand das Problem?

 

Vielen Dank im Voraus,

Sebo

[phoenixcp 10]

Schau dir mal diesen Artikel hier an: When you try to install Windows XP Service Pack 3, you receive the error message "Access is denied" or "Service Pack installation did not complete"

[sebo 10]

Hi,

 

danke für den Tip. Werde ich morgen mal versuchen...

 

Sebo

[Sunny61 773]

Alternativ kannst Du auch die in diesem Artikel gen. EXE downloaden und ausführen: 936929 - Service Pack 3 (SP3) für Windows XP - 06.05.08 - patch-info.de > http://patch-info.de/WinXP/Downloads/XPStandardRechteSetzen.exe

[sebo 10]

Hallo,

 

@phoenixcp & Sunny61: leider haben beide Versuche nichts gebracht.

Ich bekomme immer noch den Fehler.

Das letzte Installationsfenster, daß ich einfangen konnte sagt:

 

Registrierungsschlüssel werden aktualisiert

 

Danach schließt sich für einige Sekunden das Installationsfenster und dann kommt die Meldung "Zugriff verweigert".

 

Falls noch jemden einen Idee hat bitte melden!!

 

 

@Sunny61: Schönes Bike :) :) :)

[Sunny61 773]

Das letzte Installationsfenster, daß ich einfangen konnte sagt:

 

Registrierungsschlüssel werden aktualisiert

 

Danach schließt sich für einige Sekunden das Installationsfenster und dann kommt die Meldung "Zugriff verweigert".

 

Probiers mal im abgesicherten Modus. Wenn das dort auch nicht funktioniert, dann lass den ProcessMonitor mitlaufen. Aber erst, wenn kommt Registrierungsschlüssel werden aktualisiert. Dann solltest Du ein Access Denied sehen und entsprechend reagieren können.

 

@Sunny61: Schönes Bike :) :) :)

 

Yepp. :)

[sebo 10]

Hi,

 

im abgesicherten Modus klappt es leider auch nicht.

Wenn ich mir die Datei svcpack.log im Windows-Verzeichnis anschaue sehe ich folgendes:

 

696.203: DoInstallation: Installing assemblies with source root path: c:\1406575281559b5ffcabed996d\i386\

699.968: PruneCatalogsFromHotfixes:RegQueryValueEx Failed: 0x2

699.968: PruneCatalogsFromHotfixes:RegQueryValueEx Failed: 0x2

700.047: PruneCatalogsFromHotfixes:RegQueryValueEx Failed: 0x2

700.172: PruneCatalogsFromHotfixes:RegQueryValueEx Failed: 0x2

700.218: PruneCatalogsFromHotfixes:RegQueryValueEx Failed: 0x2

700.437: PruneCatalogsFromHotfixes:RegQueryValueEx Failed: 0x2

700.531: PruneCatalogsFromHotfixes:RegQueryValueEx Failed: 0x2

700.593: PruneCatalogsFromHotfixes:RegQueryValueEx Failed: 0x2

700.593: Num Ticks for Copying files : 295062

707.281: DoRegistryUpdates:UpdSpInstallFromInfSection Failed for ProductInstall.GlobalRegistryChanges.Install error: 0x5

707.281: INF_REGISTRY Failed

707.281: DoInstallation:DoRegistryUpdates failed

712.593: Unregistration of sprecovr successful

712.906: Zugriff verweigert

 

 

Ich kann da leider nicht erkennen wo der Zugriff verweigert wird, aber anscheinend fehlen dem Administrator Rechte aus einen Schlüssel??

 

@Sunny61: die Meldung "Registrierungsschlüssel werden aktualisiert" sehe ich nur ca. 2 Sekunden, dann ist das Fenster geschlossen.

 

Sebo

[RanCyyD 10]

Hast Du im %windir% ein KB936929-Log? Da sollte eigentlich drinstehen, auf welche Regschlüssel er gerade zugreifen wollte...

[Sunny61 773]

Ich kann da leider nicht erkennen wo der Zugriff verweigert wird, aber anscheinend fehlen dem Administrator Rechte aus einen Schlüssel??

 

Jepp, sind IMHO mehrere davon betroffen. Zu dem Tipp von RanCyyD kannst Du diese EXE auch ausführen: http://download.mshelper.de/mshregs/winPermReset!v13.exe

 

@Sunny61: die Meldung "Registrierungsschlüssel werden aktualisiert" sehe ich nur ca. 2 Sekunden, dann ist das Fenster geschlossen.

 

Du kannst den ProzessMonitor ja ganz mitlaufen lassen, und die letzten Zeilen durchsuchen. ;)

[RanCyyD 10]

@Sunny:

 

Dieser Reset ist aber die ganz grobe Kelle! :D

[Sunny61 773]

@Sunny:

 

Dieser Reset ist aber die ganz grobe Kelle! :D

 

Setzt nur die Standardberechtigungen in der Registry und im Filesystem. Sonst nix. ;)

[sebo 10]

So, ich versuche es jetzt einmal mit der ganz groben Kelle.

Alle vorhergehenden Versuche haben nichts gebracht.

Ich hatte zum Schluß auch mal versucht, das SP2 nochmal zu installieren, da kam genau die selbe Fehlermeldung.

 

@RanCyyD: eine Datei KB936929-Log kann ich leider nicht finden :(

 

Die Sache mit dem ProzessMonitor werde ich nachher auch nch testen.

 

Sebo

–

Ich habe unter HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\SafeBook\ mehrere Einträge (wenn ich mich nicht verzählt habe 206) die so aussehen:

 

$%&()*+

$%&()*+,

$%&()*+,-

$%&()*+,-.

$%&()*+,-./

$%&()*+,-./0

$%&()*+,-./01

$%&()*+,-./012

$%&()*+,-./0123

$%&()*+,-./0123$

$%&()*+,-./0123$%

$%&()*+,-./0123$%&

$%&()*+,-./0123$%&(

$%&()*+,-./0123$%&()

$%&()*+,-./0123$%&()*

$%&()*+,-./0123$%&()*+

$%&()*+,-./0123$%&()*+,-

$%&()*+,-./0123$%&()*+,-.

$%&()*+,-./0123$%&()*+,-./

.......

 

Laut einer Protokoll-Datei des SP3 wird versucht auf den Schlüssel Minimal unter SafeBook zuzugreifen. Dieser wird aber nicht angezeigt. Ich habe auch keine Möglichkeit einen der Schlüssel zu löschen oder umzubenennen. Wenn ich versuche den Schlüssel Minimal anzulegen bekomme ich die Meldung, daß dieser bereits existiert. Ich habe aber Vollzugriff auf alle Schlüssel!

 

Weiß jemand, was das sein könnte ???

[Sunny61 773]

Welche Sicherheitssoftware läuft im Hintergrund?

[sebo 10]

Hallo,

 

es läuft keine Sicherheitssoftware. Die Windows-Firewall ist deaktiviert, es läuft nur der Avira Web-Protector. Allerdings sind in den PC's Reborn-Karten verbaut. Dort beim Hersteller habe ich auch schon nachgefragt, daß Problem soll aber mit den Karten nichts zu tun haben...

[Sunny61 773]

Hmm, Daten sichern und eine Reparatur Installation mit integriertem SP3 durchführen. Ist der IE7 installiert? Wenn ja, deinstallier den mal. Das SP3-Paket ist aktuell?