CTI Lösung gesucht

[_muesli 10]

Guten Morgen,

 

ich bin auf der Suche nach einer ganz schlichten CTI Lösung, für einen Windows 2003 Terminal Server. Die Funktionen sollten sein, Anzeige der Rufnummer des Anrufers am Monitor und eine Anruferliste. Mehr müsste nicht sein. Software der Firmen Ositron, Estos und ConvergIT habe ich angetestet. Jedoch bringen diese für uns zuviele Funktionen mit, die dann entsprechend mitbezahlt werden müssten und nicht genutzt werden.

 

Kennt jemand vielleicht noch ein paar Software Produkte die diesen wenigen Anforderungen gerecht werden?

[Dr.Melzer 191]

Welche telefonanlage nutzt ihr denn? Üblicherweise gibt es solche Lösungen auch immer von den Anbietern der telefonanlagen, welche dann auch jeweils am wenigsten probleme mit der eigenen Anlage bereiten.

[_muesli 10]

Wir nutzen eine TK Anlage von Auerswald. Auerswald stellt eine CTI Lösung bereit, jedoch ist diese leider nicht Terminal tauglich. Die erste Alternative mit der Auerswald zusammen arbeitet ist von Ositron.

[Symbadisch 10]

also Ositron kenn ich noch von vor ein paar Jahren, war mehr Bastelarbeit als alles andere.

 

Für die schlichten Funktionen die du willst, empfehle ich Tapilistener , ob dieser allerdings als Terminal läuft weiß ich nicht, könntest ja mal nachfragen.

[Ja_mei 10]

Kann Dir ESTOS empfehlen, auch wenn es im ersten Blick für Dich überdimensoniert ist.

 

Sehr schöne Funtkion die kein Teilnehmer mehr missen will ist z. B. die einfache Integration von der Telefonbuch-Deutschland-CD oder evtl. dann noch über Meta-Directory die einfache Anbindung von Datenbanken, wie LDAP, MS-SQL, Navision uw.

[_muesli 10]

also Ositron kenn ich noch von vor ein paar Jahren, war mehr Bastelarbeit als alles andere.

 

Für die schlichten Funktionen die du willst, empfehle ich Tapilistener , ob dieser allerdings als Terminal läuft weiß ich nicht, könntest ja mal nachfragen.

 

Ja habe auch ziemlich lange gebraucht bis das halbwegs in unserer Umgebung stabil lief. Tapilistener schaue ich mir mal an, danke für den link.

 

Kann Dir ESTOS empfehlen, auch wenn es im ersten Blick für Dich überdimensoniert ist.

 

Sehr schöne Funtkion die kein Teilnehmer mehr missen will ist z. B. die einfache Integration von der Telefonbuch-Deutschland-CD oder evtl. dann noch über Meta-Directory die einfache Anbindung von Datenbanken, wie LDAP, MS-SQL, Navision uw.

 

Ja, das Programm ist einsame klasse, waren sehr begeistert. Hatten es ein paar Tage getestet. Jedoch ist es trotzdem überdimensioniert für unsere Zwecke, auch wenn vieles sehr praktisch ist.

[_muesli 10]

Für die schlichten Funktionen die du willst, empfehle ich Tapilistener , ob dieser allerdings als Terminal läuft weiß ich nicht, könntest ja mal nachfragen.

 

Seitens des Anbieter wurde dies nicht getestet und mir wurde gesagt es selbst zu testen. Für einen Benutzer in einer Terminal Session funktioniert das Programm einwandfrei. Leider werden sämtliche Konfigurationen und Einstellungen in den Installationspfad hinein geschrieben, was in einer Terminal Umgebung nicht brauchbar ist.

 

Schade, das Programm ist bisher das einzigste was uns zusagen würde :wink2: