Outlook startet nicht mehr

[nimo 11]

Hallo,

 

ich habe folgendes Problem beim öffnen meines Outlook 2003.

 

Meldung:

 

Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe konnte nicht geöffnet werden.

 

Was kann ich dagegen tun?

Habe Outlook schon neu installiert. Sind die pst Dateien beschädigt?

 

Beste Grüße

[Sunny61 672]

Ein paar mehr Informationen wären schon nicht schlecht. Welches Betriebssystem mit welchem SP-Stand? Welches Servicepack ist bei Office installiert? Holst Du nur via POP3 die Mails ab oder verbindest Du dich zu einem Exchange-Server? Wie groß ist das PST-File?

[nimo 11]

XP SP2

Office kein SP

Hole mit pop ab

pst ist rund 6 MB groß

[martins 11]

Kannst du Outlook mit einem anderen Benutzerprofil öffnen?

[nimo 11]

Ja, das ist möglich. Aber meine pst datei kann ich dann nicht zurückspielen

[martins 11]

Such auf dem betreffenden PC nach der Datei: scanpst.exe und führe sie aus.

Die Datei wird mit Outlook installiert, ist allerdings nicht über das Startmenü erreichbar. Normalerweise findet sich die scanpst.exe hier: C:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\MSMAPI\1031

 

Backup der originalen PST-Datei nicht vergessen! ;-)

 

 

Gruß,

 

Martin

...

 

EDIT: Kannst du unter deinem Benutzerprofil eine neue, leere PST-Datei erzeugen? Klappt es dann?

[nimo 11]

Super! Danke, hat geklappt

[martins 11]

Prima!

 

Danke für das Feedback.

[Sunny61 672]

XP SP2

Office kein SP

 

Auch wenn es mittlerweile ja schon gelöst ist, solltest Du trotzdem das SP3 für Office XP plus die später erschienenen Updates installieren.

[martins 11]

(...) solltest Du trotzdem das SP3 für Office XP plus die später erschienenen Updates installieren.

 

Wohl eher für Office 2003! ;)

[Sunny61 672]

Wohl eher für Office 2003! ;)

 

Stimmt, Danke für die Korrektur. ;)