EX03: Postfach kein Zugriff möglich

[asot00 10]

Guten Morgen, ich steh momentan vor einem für mich recht seltsamen Problem.

 

Bei einem meiner Kunden ist ein Mitarbeiter ausgeschieden. Nun wird der Zugriff auf das Exchange Postfach benötigt, da sich dort wichtige emails befinden.

 

Exchange 2003 SP2

 

So bin ich vorgegangen:

 

Mitarbeiter-Postfach ist im System Manager vorhanden

1.) AD-Benutzer Kennwort zurückgesetzt (24h gewartet)

2.) Zugriff per Owa versucht, leider Zugriff verweigert

3.) AD und Exchange-Berechtigungen für das Konto Administrator dem Mitarbeiterkonto hinzugefügt (Vollständiger Postfachzugriff, erlaubt)

4.) Anbindung per Outlook versucht, auch kein Zugriff möglich, weder mit dem Administrator Konto noch mit dem ehemaligen Mitarbeiter Konto:

5.) Auf alle anderen POstfächer kann zugegriffen werden

 

Hat einer noch eine Idee wo ich nachschauen kann?

[Tom_L3 10]

vielleicht per ExMerge zu PST rausholen?

 

Grüße

Tom

[NorbertFe 1.835]

Guten Morgen, ich steh momentan vor einem für mich recht seltsamen Problem.

 

Bei einem meiner Kunden ist ein Mitarbeiter ausgeschieden. Nun wird der Zugriff auf das Exchange Postfach benötigt, da sich dort wichtige emails befinden.

 

Exchange 2003 SP2

 

So bin ich vorgegangen:

 

Mitarbeiter-Postfach ist im System Manager vorhanden

1.) AD-Benutzer Kennwort zurückgesetzt (24h gewartet)

2.) Zugriff per Owa versucht, leider Zugriff verweigert

 

 

Als dieser User? Wie sieht der OWA URL aus?

 

3.) AD und Exchange-Berechtigungen für das Konto Administrator dem Mitarbeiterkonto hinzugefügt (Vollständiger Postfachzugriff, erlaubt)

4.) Anbindung per Outlook versucht, auch kein Zugriff möglich, weder mit dem Administrator Konto noch mit dem ehemaligen Mitarbeiter Konto:

 

Fehlermeldung? Eventlogs auf dem Server/Client?

 

5.) Auf alle anderen POstfächer kann zugegriffen werden

 

Hat einer noch eine Idee wo ich nachschauen kann?

 

Wird der User in der GAL angezeigt?

 

Bye

Norbert

[asot00 10]

Wegem dem Eventlog muss ich noch mal schauen.

 

Benutzer wird in GAL angezeigt.

 

Owa-URL sollte stimmen, da ich auf andere Benutzer zugreifen kann.

[asot00 10]

So im Anwendungslog ist mir folgender Eintrag aufgefallen.

 

Ereignisid 9548. Deaktivierter Benutzer O Organization/OU = SiteName/CN = RECIPIENTS/CN = = Benutzername hat kein Master-Konto SID (MsExchMasterAccountSid). Verwenden Sie die Active Directory MMC, um ein aktives Konto als Hauptkonto dieses Benutzers festzulegen

[djmaker 95]

Ohne aktivierten Benutzer läuft nix.

[asot00 10]

Du hast Recht, das ist die Lösung. Danke für den Tipp