PDF wird leer ausgedruckt

[eXOs 10]

Hi zusammen,

 

hab hier etwas seltsames:

 

Eingehende Faxe werden als PDF an einen E-Mail-Account geliefert. Wenn ich jetzt versuche, so ein PDF auf dem TS (W3K3 SP2) auszudrucken, kommt nur ein leeres Blatt aus dem Drucker.

 

Andere PDFs, zum beispiel mit eDOC-Printer erstellten PDFs können gedruckt werden.

 

Wenn ich aber nun so ein PDF auf einem Client öffne, werden diese dort richtig ausgedruckt.

 

Bisher hatten wir den Foxit-Reader im Einsatz. Heute morgen habe ich den Adobe Reader 8 installiert, aber das brachte keinen unterschied.

 

Jemand ne Idee?

[Sunny61 773]

Druckertreiber aktuell? Kontrolliere ALLE Einstellungen durch.

[eXOs 10]

Spielt keine Rolle auf welchem Drucker gedruckt wird, von daher schließe ich den druckertreiber aus, abgesehen davon müsste es dann an der SW liegen die das eingehende Fax in ein PDF umwandelt. Da kann ich zum einen nichts prüfen und zum anderen auch nichts ändern.

 

Achja, es ging ja vorher, das Problem tritt erst seit gestern vormittag auf.

[Sunny61 773]

Achja, es ging ja vorher, das Problem tritt erst seit gestern vormittag auf.

 

Und was wurde gestern vormittag geändert?

[unknownuser 10]

Das Problem hatten wir auch schon. Erst eine komplette Deinstallation ALLER PDF Reader und anschließende Neuinstallation des Adobe Readers brachte Erfolg. Neustarts unbedingt ausführen. Kannst sicherheitshalber auch mal den 6 oder 7er Adobe Reader ausprobieren.

 

 

Gruß, Dirk

[eXOs 10]

Das Problem hatten wir auch schon. Erst eine komplette Deinstallation ALLER PDF Reader und anschließende Neuinstallation des Adobe Readers brachte Erfolg. Neustarts unbedingt ausführen. Kannst sicherheitshalber auch mal den 6 oder 7er Adobe Reader ausprobieren.

 

 

Gruß, Dirk

 

Hi Dirk,

 

danke für die Info, das werde ich dann mal versuchen.