Software verlangt Neustart von XP bevor installiert werden kann

[xburner 10]

Hallo an alle,

 

ich habe folgendes Problem und leider habe ich noch keine Lösung dafür gefunden. Ich habe SafeGuard Easy 4.30 und erhalte vor der eigentlichten Installation der Software die Meldung "Produkt: SafeGuard® Easy Client 4.30.0 -- Fehler 2008. Die Installation hat festgestellt, dass bereits eine andere Anwendung einen Neustart Ihres Computers vorgesehen hat. Sie müssen Ihren Computer neu starten, bevor Sie SafeGuard Easy installieren können."

 

Wisst ihr vielleicht, ob es einen Registry Key o.ä. gibt, wo ein Neustart für eine bestimmte Anwendung eingetragen wird ?

 

Hab den PC (die betroffenen PCs) schon mehrmals neugestartet und der Support von Utimaco konnte mir bis jetzt auch nicht wirklich helfen.

 

Gruss

xburner

 

edit:

OS = XP

[Dr.Melzer 191]

Hast du alle Microsoft Updates und Patches installiert?

[xburner 10]

Das System ist up-2-date. SP2 ist drauf und 10 Patches habe ich gerade noch über Windows Update nachinstalliert... gleiches Problem. :mad:

[lefg 276]

Hallo,

 

ich hatte neulich ein wohl ähnliches Phänomenen mit dem AntiVirusKit von G DATA.

 

Das Kit war bereits einmal installiert, wurde anscheinend fehlerhaft, unvollständig deinstalliert.

 

Der Support von G DATA empfahl eine Reihe von derc Installation herrührenden Schlüssel in der Registry und Ordner unter c:\Programme zu entfernen. weiter erheilet ich einen AVK-Cleaner.

 

Danach waren die Rechner wieder sauber, die Software erneut installierbar.

 

Gruß

 

Edgar

[xburner 10]

Danke, für die Antworten. Hab bis heute noch keine Lösung vom Hersteller-Support.

 

Daher hab ich einfach alle Programme nacheinanander deinstalliert und die Installation von SafeGuard getestet. Nachdem das Programm "HP Wireless Assistent" deinstalliert war hat es funktioniert. :suspect:

 

gruss

xburner