NTVDM Kernel: Fehlendes 16-Bit-Systemmodul (USER.EXE)

[AndreasWu 10]

Hallo,

 

schön, dass es so ein Forum zum Fragenstellen gibt :)

 

Habe ein neues PC-System zusammengebaut und XP Home installiert, soweit so gut.

Es läuft auch soweit gut, nur wenn ich versuche ältere Programme zu installieren wie z.B. Office 97 oder Norton Commander (ich weiss ist nicht mehr unbedingt zeitgemäß, sollte aber trotzdem installierbar sein), kommt immer folgende Fehlermeldung:

 

Überschrift: "NTVDM KERNEL: Fehlendes 16-Bit-Systemmodul"

 

Inhalt: "Installieren Sie erneut folgendes Modul in das Verzeichnis 'System32': USER.EXE"

 

Das neue System hat einen AMD Sempron64 2800+ Prozessor dinnen, kann es vielleicht damit zusammenhängen, dass das System Probleme hat mit 16-Bit Programmen?

 

Auf dem alten Computer liefen alle Programme einwandfrei, auch auf meinem Laptop ließen sich die Programme instalieren.

Habe auch schon mal die USER.EXE von meinem Laptop auf das neue System kopiert, hat aber leider keine Besserung gebracht

Die USER.EXE auf meinem Laptop ist von 2001, die USER.EXE auf dem neuen System ist von 2004.

 

Wo liegt das Problem und wie sieht die Lösung aus, kann mir da jemand weiterhelfen?

 

Danke für jede Hilfe.

 

Gruß Andreas

[zahni 525]

Neustes Servicepack und alle Hotfixes installiert ? Hardware in Ordnung ?

 

Ein paar Hinweise auf Fehlerquellen: http://support.microsoft.com/kb/314106/en-us

 

Stell sicher, dass Autoexec.nt und Config.nt nicht verändert wurden.

 

Das keine Viren oder Trojaner auf dem System sind, versteht sich von selbst.

 

-Zahni

[AndreasWu 10]

Hallo Zahni,

 

danke für Deine Antwort.

 

Neuestes Servicepack + alle Hotfixes sind installiert.

 

Zu Deiner Frage mit der Hardware: Manchmal stürzt der PC einfach mitten drin' ab (schwarzer Bild mit anschließendem Neustart) Speicher habe ich schon mal getauscht, hat aber nix geändert.

 

Gibt es auch Hardwareunverträglichkeiten die zum (manchmaligen) Absturz des Rechners führen können oder ist evtl. Hardware kaputt (es ist wie gesagt ein neuer Rechner)?

 

Gibt es evtl. ein Programm mit dem ich die Hardware testen könnte?

 

Kann dadurch auch das Problem mit dem fehlenden 16-Bit auftreten?

 

Fragen über Fragen?!?

 

Danke für jede Hilfe, die mich weiter bringt.

 

Andreas

[zahni 525]

Wird die CPU richtig gekühlt ? Also Wärmeleitpaste od. Folie verwendet und Lüfter i.o. ?

 

Mal http://www.memtest.org/ laufen lassen.

 

-Zahni

[AndreasWu 10]

Wird die CPU richtig gekühlt ? Also Wärmeleitpaste od. Folie verwendet und Lüfter i.o. ?

 

Mal http://www.memtest.org/ laufen lassen.

 

-Zahni

 

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Hallo Zahni,

 

Ja, die CPU ist bei ca. 35 °C und den memtest habe ich bereits mal von einer Knoppix CD drüberlaufen lassen, keinerlei Fehlermeldungen.

Ich hatte auch schon mal einen anderen Speicher drinnen, aber es bleibt dasselbe Problem.

 

Aber woran könnte das mit dem 16-Bit Programmen liegen, Win XP Home frisch installiert, Programme wie Office 97 lassen sich aber nicht installieren, auch nach dem alle Updates von XP installiert wurden laufen die Programme nicht?!?

 

Auf anderen Rechnern würden sich die Programme installieren lassen?!?

 

Weiss jemand Rat?

 

Danke

 

Andreas

[AndreasWu 10]

Hallo,

 

hier nun eine Rückmeldung zum Ganzen.

 

Nachdem ich das Gerät nun zum Händler eingeschickt habe und der sich dann am Gerät versucht hat, wurde zuerst auf die Grafikkarte getippt, aber die war in Ordnung (es wurde ihr nur keine 100%-tige Kompatibilität mit dem ASUS-Borad ausgestellt), dann wurde auf das ATAPI-ZIP 250 getippt (hängt mit der Platte am selben Bus), aber auch das war letztendlich kein Problem. Nach langem hin und her wurde der AMD-Prozessor getauscht und dann lief die Kiste einwandfrei!!!

Der Prozessor also hatte irgendwie einen kleinen Defekt, der den Computer ab und zu zum Abstürzen brachte und es liefen keine 16- Bit Applikation auf der Maschine...

 

So einen ungewöhnilichen Fehler hatte ich noch nie (wie oft sagt man das?) aber mal ehrlich ist schon kurios der Fehler oder?

 

Auf jeden Fall vielen Dank für all die Tipps und Mitüberlegungen Eurerseits und ein schönes Wochenende :)

 

Gruß Andreas