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Problem mit .pdf-Dateien mit Acrobat 7


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Hallo Leute,

 

ich habe hier folgendes Problem und es wäre schön wenn Ihr mir hier weiterhelfen könntet.

Folgendes Problem:

 

- User hat auf seinem XP-Laptop Acrobat 7 - Vollversion und zusätzlich keinen READER installiert.

 

- Das Problem bezieht sich nicht auf diese eine bestimmte Datei, sondern ist ein generelles Problem.

 

- Öffnet er ein .pdf direkt, d.h. ohne vorher das Programm (AdobeAcrobat7.0) zu starten, wird nach kurzer Zeit der Inhalt des .pdf im oberen Bereich normal und im restlichen Bereich mit irgendwelchen undefinierbaren Zeichen dargestellt. (Siehe Anhang)

 

- Startet er zuerst das Programm (AdobeAcrobat7.0) und öffnet dann die Datei über den Explorer, wird alles normal angezeigt.

 

- Ausschließen möchte er auch nicht, dass möglicherweise ein Windows-Update (unkontrolliert) der Auslöser sein könnte?!

 

- Er hat in den Eigenschaften des Programmes keine brauchbaren Einstellmöglichkeiten gefunden, die sich annähernd auf das Problem beziehen könnten.

 

Gruß

Reyeg

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