Fehlersuche - Abstürze

[firefox80 10]

Hallo!

Einer unserer User klagt das sein Rechner immer abstürzt.

Nach tagelanger Rechnerüberlastung konnte ich aber meinerseits den Fehler nicht reproduzieren.

In der Ereignisanzeige sind auch keine entsprechenden Fehler verzeichnet.

 

Der Rechner friert entweder ein oder startet von selbst neu.

 

Habe auch schon Sandra von SiSoft alles duchchecken lassen. Findet aber auch nichts.

 

Hat jemand Vorschläge was ich noch checken sollte?

 

Kann irgendwo protokolliert werden ob es zu BlueScreens kommt?

 

Besten Dank!

[c0smic 12]

Du kannst Windows erstmal so einstellen, das er nicht automatisch neu startet bei nem Fehler. Dann siehst du auch den entsprechenden Bluescreen.

 

Vorzunehmen in der Systemsteuerung unter "System" -> Reiter "Erweitert" -> "Starten und Wiederherstellen". Dort den Haken vor "Automatisch neustarten" rausnehmen.

 

Gruss

c0sMiC

[fusselbirne 10]

Hi firefox80 !

Hmm, hört sich nach ´nem Problem mit der Spannungsversorgung an.

Check doch bitte mal das Netzteil.

[frapos 11]

Hi

 

 

 

Teste mal den RAM. Mein Rechner is auch ab und an mal stehen geblieben, neuer RAM und danach ging es wieder :shock:

[firefox80 10]

hmmmm.... *drüber nachdenken*

wenn der rechner immer neu starten würde, würd ich auch auf das netzteil tippen. aber bei einfachem einfrieren scheint mir das doch unwahrscheinlich

 

was den ram angeht: der ist von sisoft sandra ca. 4 std auf volllast geprüft worden

 

zuletzt ist der absturz beim entfernen des usb sticks aufgetreten. manchmal aber auch beim arbeiten in excel übers netzwerk...

[overlord 10]

würd auch aufs RAM tippen!

statt sandra vielleicht mal memtest86 probieren...oder ein wärmeproblem?!

[Cosi 10]

Das Problem habe ich zur Zeit auch mit einem Laptop und habe auch noch keine Lösung dafür gefunden. Laut Mitarbeiter friert der Laptop hin und wieder ohne ersichtlichen Grund ein.

Ram und Festplatte habe ich geteste und auch ein Stresstest über 2 Tage brachte keine Ergebnisse.

Ich bin zu der Überzeugung gekommen, das der Mitarbeiter einfach nur ein neues Laptop haben möchte, da er noch ein NoName Produkt verwendet, wärend alle anderen ein Siemens Produkt verwenden.

[firefox80 10]

ich glaube den fehler in deiner defekten grafikkarte gefunden zu haben; werde heute eine neue ausprobieren und dann mal beobachten ob es das war