InstallScript-Engine fehlt

[HeizungAuf5 13]

Hallo zusammen,

 

ich versuche aktuell auf einem Rechner die Diktat-Software Nuance Dragon Professional (V16) zum Laufen zu bekommen. Allerdings bricht die Installation mit einer nichts sagenden Meldung ab. 

 

Startet man den Installer mit einem entsprechenden Log Flag ist hinterher im Installer Log die Problematik hinsichtlich InstallScript-Engine ersichtlich. 

 

Property(S): ISSCRIPT_VERSION_MISSING = Die InstallScript-Engine fehlt auf diesem Computer. Falls verfügbar, führen Sie ISScript.msi aus oder wenden Sie sich an den Technischen Support.
Property(S): ISVROOT_PORT_NO = 0
Property(S): IS_BBRD_LOOP_BILLBOARDS = 1
Property(S): IS_COMPLUS_PROGRESSTEXT_COST = Costing der COM+-Anwendung: [1]
Property(S): IS_COMPLUS_PROGRESSTEXT_INSTALL = COM+-Anwendung installieren: [1]
Property(S): IS_COMPLUS_PROGRESSTEXT_UNINSTALL = COM+-Anwendung deinstallieren: [1]
Property(S): IS_PREVENT_DOWNGRADE_EXIT = Eine neuere Version dieser Anwendung ist bereits auf diesem Computer installiert. Wenn Sie diese Version installieren möchten, deinstallieren Sie zunächst die neuere Version. Klicken Sie auf „OK“, um den Assistenten zu schließen.

 

Interessant ist die Aussage, dass die erforderliche Engine erst gar nicht da sein soll, hinterher aber nicht downgegraded werden kann (weil sie schon da ist?).  Vom Hersteller konnten wir die passende Version leider ebenfalls nicht erhalten. 

 

Jemand eine Idee, wie sich die Installation realisieren lässt? Das Problem besteht auf mehreren - um nicht zu sagen allen - Rechnern.

 

(Diese ganzen Clean-Up Tools von Nuance sind mir bekannt, bringen allerdings keine Besserung).

 

Danke und Grüße!

[schlingo 37]

vor 1 Stunde schrieb HeizungAuf5:

Jemand eine Idee, wie sich die Installation realisieren lässt?

 

Hallo :)

 

stehen ergänzend zum Log Hinweise in der Ereignisanzeige?

 

Gruß Ingo