Problem mit dem globalen Adressbuch OnPremise in einer Hybridbereitstellung

[Outcast_82 0]

Guten Morgen,

 

ich habe ein Problem, bei dem ich wahrscheinlich auch den Microsoft-Support kontaktieren werde. Aber vielleicht hat hier jemand das Phänomen schon einmal gesehen. Wir betreiben eine Exchange-Hybridbereitstellung, bestehend aus Exchange-Online und einem OnPremise-Exchange in einem RZ. Mit dem RZ-Support habe ich das Thema schon besprochen. Die sind im Moment etwas ratlos und meinen das dürfte gar nicht so sein. 

 

Problem scheint jedenfalls zu sein, dass der Outlook-Client (Outlook 2016 und Outlook 365) ein Problem mit dem globalen Adressbuch für Postfächer auf dem OnPremise-Exchange hat. Sobald der Exchange-Cache Modus deaktiviert ist, kommt folgende Fehlermeldung in Outlook beim Öffnen des Adressbuchs:

 

 

Eigentlich dürfte bei deaktiviertem Cache-Modus gar nicht versucht werden ein Offlineadressbuch abzurufen. Der Fehler tritt scheinbar nur bei OnPremise-Postfächern im Outlook-Client (2016 und 365) auf. Das Adressbuch funktioniert mit aktiviertem Cache-Modus normal.

 

Hat hier jemand eine Idee, wo da der Fehler sein könnte?

 

Viele Grüße

 

Outcast

bearbeitet vor 3 Stunden von Outcast_82
Bearbeitung

[Nobbyaushb 1.560]

Moin,

 

erst mal an einer Exchange shell schauen, ob es ein OAB gibt

Get-OfflineAddressBook

 

Dann mal prüfen, ob ein Update möglich ist

Update-OfflineAddressBook

 

Und schau mal hier:

https://community.spiceworks.com/t/exchange-server-2016-offline-address-book-client-office-2016/800824/2

 

Ist zwar älter passt aber im wesetlichen...

 

Nachtrag - welchen Stand hat der On-Premises?

bearbeitet vor 3 Stunden von Nobbyaushb

[Outcast_82 0]

Danke dir für deine Antwort.

 

Sollte denn das Offline-Adressbuch von Outlook überhaupt werden benutzt bei deaktiviertem Exchange Cache-Modus? Wie soll das denn gehen? Man hat ja nicht einmal eine Schaltfläche zum herunterladen? Mir wurde das so erklärt, dass das Offline-Adressbuch nur eine Kopie der globalen Adressliste ist. Bzw. war die Aussage vom RZ-Support, dass eigentlich auf die globale Adressliste zugegriffen werden sollte. Das Offline-Adressbuch funktioniert auch, mit aktiviertem Cache-Modus.

bearbeitet vor 3 Stunden von Outcast_82
Grammatik

[Nobbyaushb 1.560]

Im Online-Mode, also ohne Cache muss der Client auf das OAB vom Server zugreifen

Klappt das nicht, kommt o.g. Fehlermeldung

[Outcast_82 0]

Ok... danke für die Info. Das Aktualisieren des Adressbuchs auf dem Server hat leider keinen Erfolg gebracht. Der Befehl wird ohne Fehlermeldung in der Powershell verarbeitet.

 

Der OnPremise ist laut Management-Shell Version 15.2 (Build 1748.10). Es ist ein Exchange 2019, wahrscheinlich mit CU15 vom 10. Februar 2025. Er wird vom RZ betrieben und gewartet.

bearbeitet vor 3 Stunden von Outcast_82