shared Mailbox - Von Feld

[dormi98 16]

Hallo zusammen!

 

Ausgangslage:

Outlook 2021 mit 2 Exchange Konten. Davon eines davon Hosted Exchange (Mailbox A), das andere Microsoft 365 (Mailbox B). Über das Microsoft 365 Konto sind noch div. shared Mailboxen in Outlook eingebunden.  

 

Normalerweise ist es ja so, dass Outlook, wenn man im Posteingang einer shared Mailbox steht und dann auf "neues E-Mail" klickt, als Absenderadresse (Von Feld) die Adresse der shared Mailbox verwendet. 

Genau das passiert hier aber nicht. Es wird die E-Mail Adresse von Mailbox B als Absenderadresse verwendet. 

Natürlich kann der Benutzer das manuell umstellen. Aber die Gefahr, dass das vergessen wird ist hoch und dann gehen die Antworten an die persönliche Adresse und nicht wie gewünscht an die shared Mailbox. 

 

Kennt jemand das Problem?

Gibt es da eine Registry Key über den dieses Verhalten gesteuert werden kann?

 

Danke schon mal 

Gerald

[winmadness 79]

Nach meiner Kenntnis ist es das Standardverhalten von Outlook, dass (Shared) Mailboxen, welche per Automapping eingebunden werden, als Absender im Mailformular den Standard-Account vorschlagen. Ändern kann man dies, indem man das Automapping für das betroffene Postfach deaktiviert und die Mailbox dann als zusätzliches Exchange Konto in Outlook einbindet.