Exchange 2007 Kontakte werden vom System gelöscht

[slash008 0]

Hallo miteinander,

 

Ich habe ein großes Problem mit einem Exchange Server bei einem Kunden.

Das Problem äußert sich wie folgt:

 

Es gibt bei diesem Kunden eine Sekretärin welche die Kontakte der beiden Chefs im Outlook 2013 pflegt.

Diese Kontakte werden jeweils auf ein Iphone synchronisiert.

 

Nun kommt es immer wieder mal vor dass einzelne Kontakte aus dem Telefonbuch beim Iphone verschwinden.

Jedes mal wenn dies vorkommt geht die betroffene Person zur Sekretärin und meldet es.

Der betreffende Kontakt ist aber selbst im Postfach nicht mehr vorhanden und muss neu angelegt werden.

Es fällt auf dass es immer ältere Kontakte sind die gelöscht wurden.

 

Kann es sein das die Anzahl der Kontakte beim Exchange 2007 begrenzt ist (Postfach beinhaltet 1200 Kontakte) und er darum immer die alten Kontakte löscht???

 

Infos zu den verwendeten Systemen:

 

Server:

Exchange 2007

Version: 08.03.0083.000

 

Client:

Windows 7 Professional x64

Office 2013 (alle Updates)

 

Handy:

Iphone 5

IOS 8.1.2

 

Bin um jede Hilfe dankbar

 

Gruß

 

Fabian

[NorbertFe 1.835]

Outlook Archivierung fällt mir dabei sofort ein. ;) Ist die bei irgendeinem User aktiv, der auf dieses Postfach mit den Kontakten zugreift?

[Sunny61 773]

Server:

Exchange 2007

Version: 08.03.0083.000

 

Lt. http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/240.exchange-server-and-update-rollups-build-numbers.aspx fehlt dem Exchange das letzte UpdateRollup.

[slash008 0]

Hallo NorbertFe und Sunny61,

 

Erstmal danke für die schnellen Antworten.

Bzgl. Archivierung (Autoarchivierung oder?) werde ich gleich morgen mal überprüfen.

 

bzgl. dem Update:

Ist mir auch aufgefallen allerdings kann ich momentan kein Update installieren (Kunde will es momentan nicht da ja was passieren könnte). Ich hab aber auch kein Hinweis darauf gefunden dass mein Problem mit dem Update gelöst sein könnte bzw. überhaupt besteht .... Naja werde es mal versuchen durchzuboxen :D

 

Melde mich dann wieder

[Sunny61 773]

Bei einem so wichtigen Glied in der Kommunikationskette, sollte man schon auf Aktualität achten. Möglicherweise ist der Fehler bereits in einem der fehlenden URs behoben, besser also Du installierst das fehlende Update recht schnell. Auch im Sinne der Sicherheit natürlich.