Problem beim Aufruf diverser Office Dateien

[Matze1708 10]

Hallo ich habe einen WinServer2008R2 mit TS.

 

Auf dem läuft Office2010.

 

Wenn ich E-mail bekomme und diese öffne bekomme ich oft die Meldung "Die Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden".

 

Wenn ich die Datei auf meinem eigenen Win7 Rechner öffne geht diese normal auf es scheint aber ein Reparatur prozess zulaufen der auf dem Server nicht läuft.

 

Vll als Hilfe. Im Moment habe ich ein kleines Problem mit den Home Shares ich weiss nicht ob es dazu eine bedeutung hat.

 

Habt Ihr eine Idee wo ich mal suchen soll an was es liegt?

 

Danke schon mal Gruß Matthias

[primeon 10]

Hallo,

 

welches Mailprogramm wird auf dem TS verwendet?

 

Läuft ein Antivirenscanner mit auf dem Server?

 

Würde mir mal auf dem Server eine Datei in Office erstellen und diese dann vom Server aus an mich selbst senden.

 

Welchen E-Mailserver habt Ihr im Betrieb?

 

Gibt es auf dem Mailserver ein ERROR?

 

Was passiert mit anderen Anhängen wie z.B PDF oder *.zip

 

Ist das Office auf dem TS richtig installiert?

How to install application on Windows 2008 Terminal Server - PERFGURU - Site Home - TechNet Blogs

 

Was steht in den Ereignisprotokollen des TS-Servers.

 

War vorher auf dem TS Office 2007, wenn ja, wurde dieses richtig deinstalliert?

 

Mal einen anderen Mailclient probiert?

 

gruß primeon

[Matze1708 10]

Hallo wir haben Office 2010 und nutzten auch Outlook.

 

Wir sind nur ein kleiner Verein und nutzten daher kein Exchange sondern einfach IMAP bei 1und1.

 

Wir haben Symantec als Schutzsoftware drauf.

 

In der eregnisanzeige ist nichts ausser den Lizenzprüfungen zufinden und die sind sauber.

[Matze1708 10]

Hab mal getestet das ich eine Excel Datei auf meinem Laptop erstelle und an die Maiadresse des Vereins sende.

 

Selbe Meldung

 

Auch wenn ich eine Datei auf dem Server erstelle und an die Mailadresse sende passiert genau so wenig..

 

Keine info in der Ereignisanzeige

[Sunny61 773]

Wir haben Symantec als Schutzsoftware drauf.

 

Deinstalliere das doch zum testen rückstandsfrei. Benutze nach der Deinstallation auch das Removal Tool von Symantec. https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=german&ct=germany&docid=20080930035646DE&product=home&version=1&pvid=f-home

[Matze1708 10]

ohje das würde ich aber ungern machen.

 

Ich habe die Symantec Enpoint Protection Small Business Edition drauf kein Norton .

 

Gruss

[Sunny61 773]

ohje das würde ich aber ungern machen.

 

Ich habe die Symantec Enpoint Protection Small Business Edition drauf kein Norton .

 

Dann wirst Du vermutlich mit dem Fehler weiter leben müssen.

 

Welches Servicepack von Office ist installiert? Welche ganz genaue Office Version ist installiert?

[Matze1708 10]

Microsoft Office 2010 Prfessionel SP1 (14.0.6112.5000)

 

Das ist eine 32 bit Version für Volumen Lizenzen.

(Eigentlich hätte ich auch 64bit drauf machen können*kopfkrazz*)

 

EDIT:14.0.6029.1000

[primeon 10]

guten morgen,

 

ich würde mir einen Account bei einem Freemailer einrichten,

danach den Thunderbird auf diesen Account einrichten "z.b web.de",

 

"wenn es immer noch Probleme gibt "einen Rechner benutzen auf dem kein Virenscanner läuft.

 

Evtl. mal die Dienste von Symantec anhalten "auf dem TS", danach nochmal testen.

 

Ich würde Dir vorschlagen, setze Dir wenn es geht, etwas zum Testen auf,

es gibt wirklich genug Möglichkeiten "Virtualisierungen".

 

Ich habe auf meinem Rechner parallel mit Virtualbox noch 2 weitere Betriebssystem installiert, da kann ich genug Testen.

 

Der Fehler ist bestimmt nicht leicht aufzufinden, aber wie gesagt,

mal "ohne Outlook, ohne Virenscanner und über ein anderes Webkonto".

 

Danach alles Schritt für Schritt durchgehen.

[Matze1708 10]

sieht nach arbeit aus :-)

 

Ich werde mal so einiges Testen :-)

[Sunny61 773]

Microsoft Office 2010 Prfessionel SP1 (14.0.6112.5000)

 

Das ist eine 32 bit Version für Volumen Lizenzen.

(Eigentlich hätte ich auch 64bit drauf machen können*kopfkrazz*)

 

EDIT:14.0.6029.1000

 

MS empfiehlt die 32Bit Version zu benutzen, für die 64Bit Versionen gibt es fast noch keine AddOns. Welche Office 2010-Version soll ich nehmen: 32-bit oder 64-bit? - .: Daniel Melanchthon :. - Site Home - TechNet Blogs

[Sunny61 773]

sieht nach arbeit aus :-)

 

Ich werde mal so einiges Testen :-)

 

Hast Du denn bei dem IMAP Konto auch die Möglichkeit über einen Browser auf das Konto zuzugreifen? Wenn ja, dann probier das darüber. Klappt es hier, liegts am AV-Scanner.

 

BTW: Der ist wirklich am einfachsten und schnellsten deinstalliert. Neustart des Servers, testen. Wenn es nicht funktioniert, Office reparieren. Wieder Neustart und testen. Klappt es immer noch nicht, Office vollständig deinstallieren gem. dieser Anleitung Office 2010 vollständig entfernen und erneut installieren [updated] und wieder neu installieren. Wenn niemand anderer auf dem TS arbeitet, kannst Du das in 1 Stunde durchziehen.