Outlook 2003 SP3 auf TerminalServer 2008 SP2

[Nakie 10]

Hallo,

ich habe ein Problem auf einem Windows 2008 SP2Enterprise Server der als TerminalServer läuft b

 

Auf einem Windows 2008 SP2 Enterprise Server der die Rolle als TerminalServer zur Verfügung stellt ist Office 2003 SP3 incl. aller Update´s installiert.

 

Ein Problem gibt es bei Outlook: Wenn man eine empfangende Nachricht öffnen und per Kontext versucht den Anhang zu speichern und links im Festern „Anlage speichern“ die Icons nutzt (siehe Anhang). Wenn man auswählt »speichern in« klappt das speichern…

 

 

Dieses lässt sich bei jedem Benutzer auf dem TerminalServer nachvollziehen, eine Meldung wird nicht ausgegeben, nur das dass Programm nicht mehr reagiert.

 

Probiert haben wir bislang folgendes:

 

1. Virenscanner dekativiert/deinstalliert

2. RPD-Client 6.1. alle lokalen Mappings ausgeschaltet

3. Update´s für Office 2003 installiert

4. Outlook im Abgesicherten Modus gestartet, selber Effekt.

 

Vielleicht hat jemand eine Idee oder einen Ansatz, sicherlich kann man einfach die Funktion »speichern in« verwenden, nur wird die weitere Option angezeigt und eine Option die Leiste (Anhang) auszublenden habe ich auch nicht gefunden.

 

Vielen Dank!

 

Nakie

[Sunny61 773]

nur wird die weitere Option angezeigt und eine Option die Leiste (Anhang) auszublenden habe ich auch nicht gefunden.

 

Du kannst die Liste manipulieren. Ob das für O2003 noch genauso funktioniert weiß ich nicht, mußt Du selbst probieren: Office 2000 (Premium) - Alle Updates

[SimonFB 10]

Ich wärme dieses Thema nochmal auf, da ich vor dem gleichen Problem stehe und keine Lösung finde:

Navigiert man über die (oben markierten) Buttons am linken Rand, hängt sich das "Anlagen Speichern"-Fenster komplett auf (Keine Rückmeldung) - benutzt man die obere "Speichern in"-Leiste funktioniert die Navigation zunächst. Klickt man dann ein bisschen durch die Ordnerstruktur kann o.g. Fehler immer noch auftreten.

 

Folgende Beobachtungen oder Lösungsversuche von mir:

-Benutzerkonto unabhängig, Fehler auch mit adm. Rechten

-Unabhängig vom vorhandsein von Netzlaufwerken

-DEP-Ausnahme für OL2003 ist vorhanden

-Virenschutz (Spohos) und Win-Defender abschalten bringt keine Veränderungen

-Keine Auffälligkeiten im Task-Manager

-Zugriff auf gleiche Pfade über z.B. Word "Speichern unter" oder Adobe Reader "Kopie speichern" problemlos möglich.

-Windows-Firewall hat keinen Einfluss

-Keine Auffälligkeiten in den Prozessen im Benutzerkontext über Procmon sichtbar (Überwacht wurden Registry und FS-Zugriffe aller Prozesse im Besitz von Administrator)

-Keine korrespondierenden Einträge in der Ereignisanzeige

-OL-Safemode bringt keine Besserung

 

Ansonsten analog zu oben: Windows 2008 Std SP2 mit Office 2003 SP3 und akt. Updates.

 

Hat noch jemand eine Idee?

[SimonFB 10]

weitere Infos:

-Reperaturinstallation von Office führt auch nicht zum Ziel

 

-Über Procman habe ich gesehen, dass die Outlook.exe im Hintergrund durchaus weiter aktiv ist - besonders oft wird HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters abgefragt. Ich hatte daher auf ein Problem getippt; "netsh int ip reset" bringt aber keine Veränderung.

 

-Im "Anlagen Speichern"-Dialog werden die entsprechenden Icons der zugeordneten Programme für Dateien nicht oder nur teilweise mit angezeigt, alle Icons sind "weiß". Im Explorer tritt dieses Verhalten nicht auf.

 

Hat noch wer Vorschläge?

 

Gruß,

Simon

[SimonFB 10]

Zwischenstand:

Ich konnte den Fehler eingrenzen.

 

Das Einfrieren scheint definitiv mit den Icons zu tun zu haben. Erstaunlich, aber wahr.

Wenn ich auf den User-Desktop als Speicherort gehe, sehe ich drei der 10 Icons als undefiniert und Outlook bleibt nach kurzer Zeit (max 1 Sec.) hängen. Entferne ich diese drei Icons vom Desktop, ist der Fehler weg. Dieses Verhalten ist reproduzierbar. In anderen Ordnern verhält es sich mit anderen Dateitypen genauso. Nochmal zur Info: Über den Explorer betrachtet sind alle Icons "normal".

 

Vorschläge? :)

[SimonFB 10]

Wirklich niemand eine Idee?

 

Problem besteht immer noch, eine Idee habe ich nicht mehr wirklich. Identische Software-Kombination (Office 2003 SP3 auf Server 2008 Std SP2 mit RDS) funktioniert bei drei anderen Kunden.

 

-Komplette Neuinstallation von Outlook ist ergebnisslos verlaufen.

-Löschen und Vergrößern des Icon-Caches bringt keine Besserung.

-Das Verhalten tritt nicht nur im Datei-Speichern Dialog auf, sondern in allen Dialog-Fenstern von OL. Gehe ich zB über Datendatei öffnen und setzte den Filter auf "alle Dateien" friert OL auch ein, sobald ein Icon nicht angezeigt wird.

 

Grüße,

Simon

[BerndWb 10]

hallo fans,

das Problem outlook 2003 Anlage speichern hat sich bei mir wie folgt gelöst:

- ich hatte zu einem anderen PC eine Netzwerkverbindung aufgebaut

- Dieser PC war dann Offline

- Versuch OL Anlage zu speichern => keine Rückmeldung

- Netzwerkverbindung zu dem "Offline-PC" getrennt

- Anlage speichern, als auch Datei-Navigation in der Selektorbox oK

Gruß Bernd

[SimonFB 10]

Auch bei mir hat sich das Problem mittlerweile gelöst:

Outlook sperrt ja potentiell unsichere Dateien - unter anderem auch Verknüpfungen. Das definieren einer Ausnahme für die *.lnk hat war tatsächlich die Lösung!

 

Wie das jetzt aber mit dem eigentlichen Problem zusammenhängt, weiß wohl nur Microsoft...

[SimonFB 10]

Nach nunmehr einer Woche Betrieb ist das Problem wieder da. Scheibar lag es nicht an dem Level1-Block - es wurden aber keine Änderungen am System vorgenommen.

 

Ich hab keine Idee mehr.