McAfee entfernen?

[MattesP 10]

Hallo Zusammen,

 

ich habe einen Server2008 64bit mit McAfee Virusscan Enterprise 8.7i in einer Evaluierungsversion. Nachdem ich nun Lizenzen erworben habe, würde ich gerne den Scanner deinstallieren und die lizensierte Version installieren.

 

Ich bekomm das Ding nicht runter! foldnedes habe ich versucht, aber auch die manuelle Deinstallation will mir nicht gelingen, scheitert am ersten Schritt, es passiert nix!

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=kb50602

 

Hat da jemand einen Tipp?

 

Vielen Dank,

Mattes

[fluehmann 10]

Hallo MattesP

 

Versuch mal diesen KB, ist für die Version 8.7i:

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB59996

 

Gruss

fluehmann

[MattesP 10]

Hi,

 

sorry, Dein Link gibt das wieder was ich probiert habe. Über die Systemsteuerung wird die Deinstallation kurz vor Abschluss abgebrochen und ein Rollback gemacht. Über msiexec klappts auch nicht, der Server rattert, nach einen Reboot ist das Ding wieder aktiv. Manuell hab ich den ersten Befehl abgesetzt, aber auch hier scheint nichts zu passieren.

 

Die manuelle Entfernung ist ein Witz! Da bin ich in 2 Tagen noch nicht fertig! Gibt's da kein Removaltool? Ich kann das kaum glauben.

 

Gruß,

Mattes

[fluehmann 10]

Eventuell wurde durch eine Fehlgeschlagene Deinstallation die FRMINST.exe entfernt, welche für den ersten Schritt gebraucht wird.

 

Ist diese noch vorhanden?

 

Kannst du die die Lizenzierte Version nicht drüber installieren?

 

Gruss

fluehmann

[MattesP 10]

... frminst ist vorhanden, drüberinstallieren geht auch nicht. Wenn ich das Setup der lizensierten Version wähle, kann ich die vorhandene entfernen (was nicht klappt), reparieren oder ändern. Egal was ich wähle, es bleibt eine Evaluierungslizenz.

 

So ein ******! Sonst Ideen?

Gruß,

Mattes

[fluehmann 10]

Vielleich hilft dies noch, Installation des neusten Patches bevor mit der Deinstallation begonnen werden kann:

https://mysupport.mcafee.com/Eservice/Article.aspx?id=KB66379

 

Gruss

fluehmann

[MattesP 10]

... ich glaub ich bin zu ****. Bis hierhin habe ich es geschafft:

McAfee, Inc. - Downloads - Hot Fixes

Nur ist das kein NEXT Button für weitere Patche. Wie kompliziert kann sowas sein?!

 

Gruß,

Mattes

[fluehmann 10]

Glaub ich nicht. Hab mich auch schon mal fast zu tode gesucht...

Ich glaube da brauchst du ein Login als Registrierter Benutzer.

 

Gruss

fluehmann

[XP-Fan 234]

Hallo Mattes,

 

wenn du die Enterprise Version im Einsatz hast müsste es einen ePolicy Server geben,

dort solltest du die Installation / Deinstallation anstoßen !

[MattesP 10]

Hallo Zusammen,

 

Ich habe mich dort eben registriert mit meiner Grant Nummer. Logindaten hab ich noch keine bekommen. Ich habe das Action Pack für Unternehmensinternen Einsatz, den ePO hab ich für die paar Rechner nicht installiert. Ich hab das Virus Scan Enterprice manuell auf den Servern und den paar Clients installiert und hab auch keine große Erfahrung mit den Produkten. Soll ich den ePO nachinstallieren?

 

Danke übrigens für eure Bemühungen!

Mattes

[XP-Fan 234]

Hallo,

 

die Grant Number ist dein Login :)

 

Du hast die McAfee Enterprise 8.7i installiert ohne Epo, demnach sollte auf jeden Fall

eine normale Deinstallation über Systemsteuerung Software möglich sein.

Ansonsten wenn die Software noch läuft könntest du eine Reparaturinstallation

versuchen, das sollte auch möglich sein.

 

Wenn du die Management Console gar nicht kennst dann installiere diese jetzt erst mal nicht.

[MattesP 10]

Hi,

 

mit der Grant number allein komme ich hier nicht weiter:

https://mysupport.mcafee.com/Eservice/Default.aspx

 

Ich glaub ich lass das erst mal sacken und versuche es Ende der Woche noch mal.

 

Gruß,

Mattes

[XP-Fan 234]

Hi,

 

ok wir srachen von zwei unterschiedlichen Dingen.

Du von der KB und ich vom Produktdownload.

 

Hast du die Reparatur mal probiert ?

[MattesP 10]

Hallo Zusammen,

 

es ist geschafft! Nachdem Reparatur und Änderungsversuche, sowie alle Deinstallationsversuche nicht erfolgreich waren, habe ich es endlich geschafft mich auf der Supportseite einzuloggen (unabhängig von der Grant Number gibt es da noch einen extra Login, für den man sich mit der Grant Number registrieren muss :rolleyes: )

 

Dann konnte ich endlich den Patch 2 für VSE 8.7i herunterladen und installieren, danach VSE deinstallieren und die lizensierte Version incl. Patch 2 installieren!

Was für ein Krampf! Der Hinweis mit dem Patch (fluehman hat gewonnen) hat die Lösung gebracht.

 

Vielen Dank an Alle für die Hilfe,

ein virengeschützter Mattes