Trendmicro SMB lässt sich nicht deinstallieren?

[Canni 11]

Hi,

 

brauche Eure Hilfe: TrendMicro SMB lässt sich nicht deinstallieren, zumindest nicht das Dashboard. Gehe ich auf "Deinstallieren" in der Software, läd er den Assistenten, dann bricht er ab; ohne Fehlermeldung.

 

Was soll ich tun? Im abgesicherten Modus, bringt das was?

 

 

Canni

[Esta 121]

Hi Canni,

 

hm, kenn mich zwar mit TrendMicro nicht so aus, aber hast du mal im Programmordner oder unter Temp nach eventuellen Logfiles zur Deinstallation gesucht? Dann auch mal auf der TrendMicro-Seite nach einer Knowledgebase gesucht und nach deinem Problem gesucht. Von Symantec kenne ich das, daß es sowas gibt und man da recht Hilfreiche Tipps bekommt. Noch ein Möglichkeit, die TrendMicro Hotline anrufen.

[WSUSPraxis 48]

@Canni

 

Das Problem hatte ich auch schon mehr als einmal..........

 

Du kannst in der Registry von Hand wirklich alles von Trendlöschen und somit bekommst du auch das Dashboard weg.

[Canni 11]

Ohje, kannst Du mir erklären, was ich genau löschen muss?

Oder wie meinst Du, dann bekommst Du es auch weg?

[WSUSPraxis 48]

@Canni

 

Hast du schon einmal die Registry bearbeitet ?

[Canni 11]

Ja klar, aber noch nicht bezüglich Trendmicro. Was würdest Du da tun?

[WSUSPraxis 48]

Willst du Trendmicro für immer unten haben oder danach nochmals installieren ?

[Canni 11]

Nene, für IMMER weg haben :)

[Canni 11]

Hat hier noch jemand einen Ansatz?

 

Danke

[WSUSPraxis 48]

Ja, wie gesagt durchsuche die Registry nach Trendmicro und lösche die Schlüssel dazu...