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Outlook E-Mail beantworten geht nicht


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Guten Morgen zusammen.

 

Wir haben ein sehr Interessantes Problem.

Und zwar bekommt ein User eine E-Mail von extern.

Wenn der User die E-Mail liest und auf den Button "Antworten" klickt, bekommt

dieser folgende Meldung:

 

The following message to <Jextern@sonstwohin.de> was undeliverable.

The reason for the problem:

5.1.0 - Unknown address error 550-'Requested action not taken: mailbox unavailable'

 

 

Meint Ihr das könnte am Profil des externen liegen? Oder irgendwo im Exchange?

Weil wenn Sie die E-Mail Adresse dann raus kopiert funktioniert es.

 

Danke.

 

Grüße

 

Rolf

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Hi.

 

Unser Benutzer im Haus, will auf die externe E-Mail antworten.

Sprich er (Outlook) müsste genau die Adresse nehmen, von der die Mail kam.

Doch dann kam die Meldung. Wenn Sie dann die Adresse dann kopiert funktioniert das senden zu der externen Stelle.

Zu anderen externen kann dieser Benutzer Problemlos "antworten".

 

Was meinst Du mit Kennung? *sorry*

 

Grüße

 

Rolf

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