Hallo zusammen,
wir haben seit einigen Tagen ein Problem beim verschicken von E-Mails vom IPhone. Es lässt sich zeitlich leider nicht ganz eingrenzen, da es am größten Teil der Firmenhandys erst seit ein paar Tagen auftritt (oder bemerkt wurde), aber an einem Gerät wohl schon seit einem Monat auftritt.
Zunächst dachte ich deshalb auch, dass der Auslöser ein Neustart des Exchange-Servers war. Nach dem Neustart wurden an fast allen Geräten dei Neueingabe des Postfachkennwortes gefordert. Das Ausgangsproblem wurde dann ca. 1 Woche später festgestellt.
Am IPhone bekomme ich mehrere Meldungen: 1. Die Nachricht wurde vom Server abgelehnt. 2.Die Nachricht wurde vom Server abgelehnt, da Sie zu groß ist. 3. Beim Zustellen dieser E-Mail ist ein Fehler aufgetretet.
Aufgrund der zweiten Meldung, habe ich ein bißchen rumprobiert und es zeigt sich, dass sich Mails mit einem Anhang bis zu einer Größe von 3,73KB (angezeigt Größe im Outlook 7KB) verschicken lassen, alles darüber hinaus bleibt im Mailsausgang des IPhones hängen.
Diese Problematik zeigt sich bei allen iOS Geräten (IPhone, IPad), allerdings habe ich probeweise auch den Mailausgang an 2 Android-Geräten getestet und dort funktioniert das versenden der Mails in jeder Größe ohne Problem. Die iOS ist bei allen Geräten jeweils auf dem neuesten Stand.
Nach Recherche im Netz und hier im Forum, habe ich die diversen web.config der OWA,Exchnage Active Sync, etc versuchsweise geändert, leider ohne Erfolg. Die Überprüfung der Exchange Managment-Konsole ergab keine Größenbeschränkung im Clientzugriff für den Exchange Active Sync.
In der Ereignisanzeige des Servers konnte ich keinen Hinweis auf das Problem entdecken und auch auch die Protokollierung des Traffics zwischen Mobiltelefon und Active Sync hat zumindest mir keinen Hinweis gebracht.
Nun gehen mir so langsam aber sicher die Ideen aus. Hat zufällig jemand von euch, schonmal ein ähnliches bzw. das gleiche Problem gehabt?
PS: Datein im Anhang sind Bilder der geänderten Configs bzw. Anpassungen.