ag1

Hallo, danke für eure Antworten! @günterf Danke für den Tipp mit der virtuellen Maschine. Hab das getestet und klappt einwandfrei. Darauf hätte ich selber auch kommen können. Grüße ag1

Hallo, bei dem Programm handelt es sich um eine Sammlung von Reparaturanleitungen für ein Fahrzeug. Das Programm war jetzt längere Zeit nicht installiert. Jetzt würde es wieder gebraucht und man kann es nicht starten. Lt. Kundenangabe lief es vor ein paar Jahren auf den Rechnern unter XP problemlos. Könnte es evtl. mit den Aktualisierungen von XP (Servicepacks, Updates...) im Laufe der Zeit zu tun haben? Den ProcessMonitor hab ich schnell mal gestartet. Hab auch einen Filter auf die EXE-Datei der Anwendung gesetzt. Die meisten "Results" sind "SUCCESS", "FAST IO DISALLOWED", "NAME NOT FOUND", "NO MORE FILES". Kein "FAILED" o.ä. Gruß ag1

Hallo, folgendes Problem bei einem Kunden: Er hat ein Programm aus dem Jahr 2003, das nicht mehr startet. Beim Start des Programms erscheint folgende Fehlermeldung: " Systemfehler &H80004005 (-2147467259). Unbekannter Fehler " Ich hab das Programm nun auf drei unterschiedlichen Rechnern getestet. Auf allen mit der gleichen Fehlermeldung. Hat jemand eine Idee wie ich das Programm doch noch zum Laufen bringen könnte? Grüße ag1

Hallo, folgendes Problem bei einem Kunden: Im Einsatz ist ein XP Pro-Rechner, der als Fileserver fungiert. Als Clients sind 4 Windows 7 Pro-Rechner im Einsatz. Die Clients greifen über zwei Netzlaufwerke auf den XP-Rechner zu. Soweit funktioniert auch alles. Jetzt aber zum Problem. Auf dem XP-Rechner liegt auch die Datenbank eines Programms. Der normale Zugriff läuft einwandfrei, nur wenn eine größere Datenbank-Aktion (z.B. Kopieren eines Angebots, Übernahme eines Angebots zu einer Rechnung,...) erfolgt, dauert dies teils mehrere Minuten. Dabei ist weder auf dem Server noch auf den Clients eine erhöhte Systemauslastung zu erkennen. Ich vermute, daß irgendwas bei der Kommunikation zwischen Win7 und WinXP hakt. Ich hab die Datenbank testweise nämlich mal auf einen der Win7-Rechner kopiert und von einem anderen Client drauf zugegriffen. So hat das Kopieren eines Angebots gewohnt schnell geklappt. Hat jemand eine Idee, was hier der Grund für die hohe Zeitverzögerung ist? Grüße ag1

Hallo, ich hab das Problem nun gelöst :) . Ich hab im Internet einen Beitrag gefunden, daß es evtl. mit IE zu tun haben könnte. Da ich ja zumindest im abgesicherten Modus Windows starten konnte, hab ich mir die IE8-Installationsdatei runtergeladen und installiert. Anschließend erschien im normalen Windows auch das Aktivierungsfenster und ich konnte Windows wieder aktivieren. Vielleicht hilft es ja jemand anders mal... Grüße ag1

Hallo, leider komme ich nicht in den taskmanager (wenn ich strg+alt+entf drücke passiert nichts). Abgestürzt ist das System auch nicht, denn wenn ich die Powertaste drücke, komme ich wieder zum Anmeldebildschirm zurück. Als ich den Rechner vorhin über längere Zeit laufen lies und dann "Herunterfahren" ausgewählt habe, wurden 68 Updates installiert, d.h. es passiert ständig was im Hintergrund. Das Fenster für die Aktivierung erscheint aber nicht... Grüße ag1

Hallo, Vielen Dank für die Antwort. Hab das Datum zurückgestellt. Nun kann ich mich zwar zumindest im abgesicherten Modus wieder anmelden, aber im normalen Modus bleibt der Bildschirm immer noch leer, d.h. das Fenster für die Aktivierung erscheint nicht :( Noch eine Idee? ag1

Hallo, ich hab hier folgendes Problem mit einem XP-Rechner: Ich musste die Hardware ersetzen. Da Windows nicht startete, hab ich nun eine Reparaturinstallation durchgeführt. Diese läuft auch problemlos durch. Nun startet Windows zwar, d.h. ich komme zum Anmeldebildschirm. Um mich aber anmelden zu können, muss Windows erst aktiviert werden. Das möchte ich auch tun, aber sobald ich die Frage "Soll Windows nun aktiviert werden" (oder so ähnlich) mit ja beantworte, sehe ich mein Desktop-Hintergrundbild aber sonst tut sich gar nichts mehr (kurz arbeitet noch die Festplatte, aber das wars dann). Hat jemand eine Idee was ich hier machen könnte? Kann ich irgendwie die Aktivierung zurücksetzen (z.B. auf die 3 Tage, die meist nach einem Hardwaretausch erscheinen), damit ich zumindest mal ins System komme und die Aktivierung dort manuell anstoßen kann Ich bin momentan etwas ratlos... Grüße ag1

Hallo, folgendes Problem bei einem Kunden: An seinem Kassenrechner ist derzeit ein Monitor angeschlossen. Jetzt ist es halt häufig so, daß er seinen Kunden ein Produkt näher zeigen möchte. Natürlich könnte man nun einfach einen zweiten Bildschirm anschließen und dann auf beiden im Klon-Modus das Gleiche anzeigen. Das soll aber nicht der Fall sein, denn der Kunde braucht ja oft nicht alles sehen (EK...). Deshalb die Frage: Gibt es eine Möglichkeit z.B. per Tastenkombination nur das aktive Fenster an den zweiten Bildschirm zusätzlich zu senden. Er hat z.B. sein Warenwirtschaftsprogramm offen und zusätzlich die Internetseite des Herstellers mit Fotos. Dieses Browserfenster soll nun auf Wunsch per Tastendruck zusätzlich auf dem zweiten Bildschirm angezeigt werden können. Optimal wäre es, wenn man auf dem Hauptbildschirm trotzdem unabhängig z.B. im WaWi-Programm nachschauen könnte ohne daß dies der Kunde sieht. Was noch hinzukommt: Die beiden Bildschirme haben unterschiedliche Größen, der Hauptbildschirm ein 19" Standardformat und der Zweitbildschirm evtl. ein 22" Widescreen. Hat hier jemand zufällig eine Idee wie man dies lösen könnte? Grüße ag1

Hallo, danke für eure Tipps! Ich hab weiter probiert und hab während der Tests einfach mal den Reset-Knopf abgesteckt. Anschließend war das Problem verschwunden. Zum Gegentesten hab ich ihn dann nochmals angeschlossen, wonach der Reset wieder auftrat. Nun läuft er derzeit ohne Resetknopf absturzfrei. Klingt zwar komisch, ist aber so. Einen defekten Resetknopf hatte ich bisher auch noch nicht... Grüße ag1

Hallo, hab hier einen Rechner mit Win2000, der seit neuestem ständig einen Reset macht. Da das Problem auch auftritt ohne daß Windows gestartet ist, gehe ich davon aus, daß irgendeine Hardwarekomponente defekt ist. Hab inzwischen sämtliche nicht benötigten Komponenten abgesteckt. System startet momentan von einer alten Bootdiskette. Und auch hier resetet sich das System immer wieder. Netzteil und Grafikkarte hab ich schon testweise ersetzt, den Speicher ebenso (ein Speichertest mit memtest86 läuft eine Weile durch, dann plötzlich der Reset). Hat noch jemand eine Idee was man noch testen könnte? Grüße ag1

Hallo, hab mal eine Frage zu Videokonferenzsystemen und der Netzwerksicherheit: Bei einem neuen Kunden läuft ein Lancom 1711. Dahinter zwei Server, die Clients und ein Polycom-Videokonferenzsystem. Auf dem Lancom werden nur die beiden benötigten Ports 1503 und 1720 auf die IP des Polycom-Systems weitergeleitet. Jetzt kam die Frage, ob durch die Ports große Sicherheitslücken geöffnet wurden. Dazu meine Frage: Hat hier jemand Erfahrungen und Tipps dazu? Ist es möglich das Netz, falls nötig, relativ einfach abzusichern? Ich würde mich über Antworten freuen! Grüße ag1

Hallo, hab hier einen Rechner eines Kunden, bei dem nun schon das zweite Mal die DFÜ-Verbindungen verschwunden sind und keiner weiß weshalb. Als ich den Rechner vor ein paar Monaten das erste Mal bekam, waren nur noch die Verknüpfungen am Desktop vorhanden. Hab dann eine Verbindung eingerichtet, die dann problemlos funktionierte, bis vor ein paar Tagen. Wieder keine Einwahl ins Internet möglich. Hab grad nachgeschaut und wieder das gleiche: Die DFÜ-Verbindung ist nicht mehr da :confused: Der Netzwerkdienst läuft, denn die LAN-Verbindung ist vorhanden. Hab den Rechner mit Combofix, gmer und Malwarebytes Anti-Malware auf Schädlinge überprüft, aber keines hat was gefunden. Hat jemand eine Idee was hier passieren könnte? Hatte jamand schon so einen Fall, daß sich DFÜ-Verbindungen selber löschen? System ist übrigens Win XP Pro inkl. aller Updates Grüße ag1

Hallo, ein Kunde hat sich ein Netbook mit Win7 Starter Edition gekauft. Auf die verbundenen Netzlaufwerke kann er zugreifen. Wenn er aber ein Programm starten will, das auf Daten im Netzwerk zugreifen will, kommt manchmal die Meldung "Server nicht gefunden". Schaut er dann im Windows Explorer nach, haben die Netzlaufwerk alle ein rotes X. Klickt er aber auf die Laufwerk hat er sofort wieder Zugriff drauf und das X verschwindet. Anschließend klappt auch der Start des Programms wieder. Hat jemand einen Tipp wie man das verhindern kann? Gruß ag1

Hallo, ein Kunde hat ein Programm im Einsatz, das nicht netzwerktauglich ist. Das Programm wird hauptsächlich nur von einem User benutzt, der aber meist an einem anderen Arbeitsplatz sitzt. Jetzt hab ich mir gedacht, ich installiere das Programm einfach am Server und der User greift per Remotezugriff auf das Programm zu und arbeitet damit von jedem beliebigen Platz aus. Weiß jemand zufällig ein evtl. sogar kostenloses Programm, mit dem ich dies realisieren könnte? Wie gesagt es wird nur ein User benötigt... Danke für eure Tipps. Grüße ag1

Hallo, ich selbst nutze ja hauptsächlich den Firefox, aber trotzdem hab ich bei Kunden ab und an mit dem IE zu tun. Dabei ist mir nun mit dem IE schon mehrfach folgendes aufgefallen: Ich bin z.B. auf der Seite eines Lieferanten. Dabei gibt einen Button "PDF herunterladen". Wenn ich drauf klicke erscheint oben die Warnleiste, daß das Herunterladen ein Risiko darstellt. Wenn ich aber dann auf "Datei trotzdem herunterladen" klicke wirft er mich auf die Startseite zurück und ich muss alles erneut durchführen. Dann klappt es aber und ich kann die Datei runterladen. Genau das gleiche hat mir ein Kunde vorgeführt, als er ein im Suchergebnis von Google aufgeführtes Word-Dokument herunterladen wollte. Auch hier wird er beim Klick auf "Datei trotzdem herunterladen" auf die Google-Startseite zurückgeworfen und muss wieder neu suchen. Das kann es ja nicht sein, oder? Hat jemand eine Idee wie man das abstellen kann? Die Warnmeldung an sich ist ja noch sinnvoll, aber wenn ich schon explizit den Download starten will, soll das auch passieren, oder? Grüße ag1

Hallo, bei einem neuen Kunden mit WinXP Pro "Server" tritt manchmal das Problem auf, daß der Server von den Clients nicht mehr erreichbar ist bzw. manchmal auch ein Bluescreen erscheint. Ich selber hab keinen der Fehler bisher live gesehen, ich hab mir aber mal die dmp-Files näher angeschaut. In allen Files wird "NTFS_FILE_SYSTEM (24)" und die ntfs.sys als Fehlerquelle angegeben. Ich hatte diesen Fehler bisher noch nicht. Habt ihr Erfahrungen damit bzw. Tipps für die Ursache des Fehlers? Was mir auch noch aufgefallen ist, ist die Tatsache, daß der Server (Quadcore-XEON-CPU, 3,5GB RAM) teilweise etwas hakt wenn man daran arbeitet. Bei dieser Ausstattung und aktuell fast kein Zugriff drauf (Clients waren bis auf einen schon runtergefahren), sollte da meiner Meinung nach kein Fenster ruckeln wenn man es minimiert, oder? Auch der Mauszeiger hakt manchmal. Sind das etwa alles Hinweise auf einen nahenden Festplattendefekt? Danke schon mal für eure Tipps! Grüße ag1

Hallo, ich war heute bei einem neuen Kunden. Dieser hat einen ca. 1 Jahr alten "Server" in Betrieb, auf dem WinXP Pro läuft. Ich würde das zwar in dieser Form (im Netz arbeiten immerhin 7 User und auf dem "Server" läuft Datev und David.fx) nicht machen, aber es ist nun mal so. Da der Kunde kein allzu großes Vertrauen mehr in den bisherigen Betreuer hat, er aber nicht gleich alles umstellen kann und will, ist nun erstmal eine Politik der kleinen Schritte gefragt. Als erstes möchte er eine zusätzliche Sicherung haben. Derzeit läuft die Sicherung auf externe Festplatten mehr oder weniger zuverlässig. Ich will da dem bisherigen Betreuer auch nicht reinpfuschen, denn wenn mit dem Server was passiert und ich seine Sicherung verändert habe, wäre das nicht optimal. Deshalb will der Kunde für den Übergang eine zusätzliche Sicherung haben. Insgesamt sind derzeit ca. 250 GB (komplett inkl. Betriebssystem und Daten) zu sichern. Ich würde hier zu einem kleinen NAS-Server mit Raid1 tendieren. Bevor ich ihm aber hier Gerät anbiete, hätte ich ein paar Fragen, bei denen ihr mir evtl. helfen könnt. - Habt ihr eine Empfehlung für einen solchen NAS-Server, der zum einen schnell genug ist, um die Datenmenge in der Nacht speichern zu können, und zum anderen in einem Preisrahmen von 200-300 Euro netto liegt? Ein höheres Budget ist momentan leider nicht drin :-( - Oder würdet ihr auf ein anderes System setzen? Ich freue mich auf eure Tipps. Danke schon mal! Grüße ag1

Hallo, folgende Situation: Ich hab hier eine Anfrage eines evtl. neuen Kunden hier. Dieser möchte zwei Standorte miteinander vernetzen. Der neue Server soll am Hauptstandort stehen. Insgesamt sollen ca. 25 Clients (ca. 20 am Hauptstandort, der Rest am Standort 2) auf den Server zugreifen können. Die Vernetzung soll per VPN über DSL-Anschlüsse (je 16000) erfolgen. Der Hauptgrund der Vernetzung wäre eigentlich der gemeinsame Zugriff auf das Warenwirtschaftssytsem und auf Dokumente. Da dies meine erste Vernetzung wäre, hab ich ein paar Fragen, bei denen ihr mir evtl. helfen könnt. Die Anbindung an sich würde ich mit Lancom-Routern machen. Wie würdet ihr hier am besten vorgehen? Würdet ihr das per Terminal-Server lösen (dazu dann Daten-/Anwendungsserver und TS-Server getrennt, oder?)? Was wäre sonst zu beachten? Vielleicht habt ihr ja Tipps. Danke schon mal! Grüße ag1

Hallo, folgendes Problem bei einem Kunden: Es läuft ein SBS2003 inkl. dem Exchange Server und Outlook 2003 auf den Clients. Es läuft auch alles, außer für ein Problem hab ich bisher keine Lösung gefunden. Die Chefin greift von zwei Rechnern aus auf ihr Exchange-Postfach zu. Der Posteingang ist auch immer aktuell, aber die Ordner Postausgang, Entwürfe, Gesendete Objekte werden nicht aktualisiert, d.h. wenn sie z.B. am Rechner 1 eine Mail erstellt und in Entwürfe verschiebt, sieht sie diese Mail nicht auf Rechner 2. Genauso wenn sie eine Mail schreibt, aber noch keinen Empfänger einträgt und trotzdem auf senden klickt, wird die Mail in den Postausgang verschoben. Am jeweils anderen Rechner ist diese Mail dann aber nicht vorhanden. Was ist hier falsch eingestellt? Hat jemand einen Tipp für mich? Vielen Dank schon mal im Voraus! Grüße ag1

Hallo, jetzt muss ich diesen Thread nochmal rauskramen. Mit "aktualisiert" meine ich Inplace-Upgrade. Dieses ist auch ohne Probleme durchgelaufen. Welche Datenbank das betroffene Programm nutzt, hab ich leider noch nicht rausgefunden. Die Daten liegen auf einem Win2000-Server. Das Komische ist, daß dieses Problem nur bei einer Datenbank auftritt, und zwar nur die Datenbank für den Fahrzeugbestand. Der Zugriff auf die Kundendatenbank dagegen geht immer flott. Greift man auf die betroffene Datenbank zu, ist im Taskmanager weder eine erhöhte CPU- noch eine erhöhte Netzwerk-Last erkennbar. Könnte es sein, daß ein Datenbank-Modul auf dem Client beschädigt oder veraltet ist? Hat noch jemand einen Tipp? Grüße ag1

Hallo, danke für deine Antwort. Hab den TCP/IP-Reset nun durchgeführt. Hat leider nichts gebracht. Der erste Zugriff auf die Datenbank dauert in etwa eine Minute, jeder weitere Zugriff geht flott. Noch eine Idee? Gruß ag1

Hallo, ich habe vor kurzem bei einem Kunden einen PC von Windows 2000 auf Windows XP aktualisiert. Es läuft auch im Großen und Ganzen fast alles einwandfrei, außer ein paar Kleinigkeiten. Dazu gehört, daß der erste Zugriff auf seine Auftragsverwaltung sehr lange dauert, d.h. er sucht in seiner Datenbank einen Artikel, was beim ersten Zugriff ca. 1 Minute dauert. Sucht er einen weiteren Artikel, dauert es nur eine Sekunde. Die Datenbank dazu liegt auf seinem Win2000-Server. Bei den anderen XP-Clients klappt der Zugriff immer schnell. Auch andere Zugriffe aufs Netzwerk (u.a. Überwachungskamera) dauert zu lange. Hat jemand eine Idee was ich hier überprüfen könnte? Grüße ag1

Hallo, ich hab da ein kleines Problem bei einem Kunden: Auf dem SBS-Server 2003 läuft auch der Exchange-Server. Wenn ich vom Kunden aus eine Mail an eine externe Adresse schicke, klappt dies einwandfrei. Jetzt wollte der Kunde eine Mail an seine private Adresse schicken. Aber diese kommen nicht an. Zuerst kam ein Unzustellbarkeitsbericht, weil die Adresse unbekannt ist. Im Internet hab ich dann einen Artikel gefunden, was mit unbekannten Adressen geschehen soll ("Weiterleiten an einen externen SMTP-Server" oder so ähnlich, wo ich dann auch smtp.1und1.de und zusätzlich die Benutzerdaten eingetragen habe). Anschließend hab ich noch die Protokollierung aktiviert. Wenn ich nun eine Mail an die private Adresse schicke, sehe ich im Versandprotokoll diese Mail. Schaue ich mir den Mailstatus an, steht dort auch, daß die Mail an den SMTP-Server bei 1und1 übertragen wurde. Sollte sie dann nach zwei Tagen nicht auch ankommen? Hat jemand eine Idee was hier schief laufen könnte? Grüße ag1

Hallo XP-Fan, danke nochmal für den Tipp. Genau das war's. Sicherung läuft nun! Grüße ag1