Es gibt am Tobit Server ein Programm für alle Einstellungen, das nennt sich Dvise Administrator. Darin gibt es unter Monitor-> Postman ein genaues Protokoll, was mit Deinen ausgehenden Mails passiert, schau Dir das mal an und gib uns die Fehler durch.
Weiterhin solltest Du auf jeden Fall unter dem Dvise Administrator bei System Postman die Monitor Informationen auf vollständig stellen um dann zu schauen, warum die Mail nicht rausgeht. Damit kriegst du ein Log über alles, was beim E-Mailversand passiert.