Terminaldienste

[wuwu 10]

Hallo,

 

wir setzen im Unternehmen Windwos 2003 Server und die Terminaldienste dazu ein!

 

In Supportfällen kommt es öfters vor, dass man sich mit dem Desktop des Users spiegeln mus, dazu meine Frage:

Einige User Fragen mich immer wieder, ob ich schon wieder von Ihrem Rechner wieder "herunter" bin.

Ist es möglich das eine Meldung bzw. Popup ausgegeben wird wenn ich die "Spiegelung" wieder beendet habe?

 

Mfg & Danke Horst

[dadadum 10]

Du könntest anstatt eine richtige mstsc session zu öffnen, das über "remoteunterstützung" machen.

 

Dann kann der Benutzer dir zusehen und sieht wenn du wieder weg bist.

 

Hoffe ich habe dich nicht falsch verstanden, mir is nicht ganz klar was du mit "spiegeln" meinst.

[wuwu 10]

Mit Spiegeln meine ich die Remoteüberwachung, Sorry das ich mich nicht richtig ausgedrückt habe.

 

Wenn ich mich nun wieder herunterschalte wäre es nicht schlecht wenn eine Meldung für den User kommen würde!

 

Mfg Horst

[dadadum 10]

Jop dan hab ich dich schon richtig verstanden, leider weiß ich nicht wie man eine nachricht schicken kann (der Desktop ist ja gesperrt wenn du draufgehst)

 

Aber versuch mal die sache mit der Remoteunterstützung, das is dan wie mit VNC und du teilst dir die session mit dem user vor ort.