PPTP-VPN-Einwahl Fehler 619

[kingof 10]

Hallo,

 

folgende Situation: Ich habe an einem Standort eine Bianca Brick, in die sich verschiedene Standorte einwählen, alles wunderbar. Nun habe ich einen einzelnen Client mit Windows 2000 SP3, von dem aus es nicht funktioniert.

 

Die gleiche Verbindung läuft von anderen Rechnern aus problemlos. Physikalische Verbindung (ping), Verschlüsselung, Authentifizierung, IP-Einstellungen etc. habe ich schon kontrolliert, ist alles OK. Der Client bekommt immer die Fehlermeldung 619 bei der Einwahl (bei "Benuzername und Kennwort werden verifiziert").

 

Leider kann ich die Kiste selber nicht bedienen, sondern nur telefonischen Kontakt mit dem User herstellen. Hat jemand ne Vermutung, was das sein könnte? Vielleicht ne Software-Firewall oder einfach nur das sowieso fehlende Sp4?

[dadadum 10]

N paar infos wären noch gut:

 

Wie geht der Client ins Inet?

Steht ne Firewall davor?

Hat er einen anderen Provider als die anderen?

[kingof 10]

Laut Kunde mit Router ohne Firewall. Kann ich mir aber nicht so wirklich vorstellen. Provider ist beides mal der gleiche. Die CLients gehen dann halt da über den DSL-Router ins Internet. Ich habe wie gesagt leider nur telefonisch die Möglichkeit, das abzuchecken.