Problem bei Remoteunterstützung

[Boedy 10]

Hallo, habe das Problem, dass ich an manchen PCs die Meldung bekomme "Die Remoteunterstützung konnte die Verbindungsanforderung nicht senden. Wiederholen Sie den Vorgang." Diese Meldung bekomme ich aber nur bei ca. 20% der PCs. Wenn ich den Computername eingebe, sehe ich nach einer Weile, wer angemeldet ist, wenn ich dann auf starten gehe, kommt die Meldung. Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

(XP SP2)

Danke

Andreas

[frapos 11]

Hi

 

Schau doch mal an deinem Rechner und am Rechner auf den du zugreifen willst in die ereignissanzeige. Da müsste bestimmt ne fehlermeldung drin stehn.

 

Die client rechner sind auch alle richtig eingestellt? Also remotzugriff zulassen und so?! Schau dir auch mal die FW einstellungen an.

[Boedy 10]

Hallo, auf dem Client, wo ich nicht draufkomme finde ich folgende Meldung: "Die RDP-Protokollkomponente "DATA ENCRYPTION" hat einen Fehler im Protokollablauf festgestellt und die Clientverbindung getrennt." Habe auch ein Lösungsvorschläge erhalten (HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters Schlüssel Certificate löschen). Kann es aber leider nicht testen, da meine Test-PCs alle funktionieren. Remotezugriff und Firewall sind per GPO eingerichtet, daran sollte es also nicht liegen. Gibt es noch eine andere Lösungsmöglichkeit, fall die nicht funktioniert?

Andreas