Deinstallationsprobleme Symantec Antivirus Corporate Edition 9.x

[snake99 13]

Hallo zusammen,

 

diejenigen unter euch die Symantec AVCE 9.x einsetzen können sich vielleicht noch erinnern, dass die damalige Version 9.0.1.00 fehlerhaft war und nicht korrekt funktioniert hat.

Nun ist an einem Standort ein Notebook aufgetaucht, wodrauf genau die Version noch installiert ist. Als ich die vorhandene Installation auf die Version 9.0.3.0.0 updaten wollte, musste ich feststellen, dass dies nicht funktioniert. Auch eine Deinstallation schlug fehl, da das Deinstallationspasswort angeblich nicht stimmen würde, obwohl es zu 100% korrekt eingegeben wurde.

Hat jemand von euch eine Idee bzw. Lösung?

 

Danke im voraus.

[zuschauer 10]

Hi snake99 !

Ich wußte garnicht, daß man AV9.x überhaupt auf Win9x zum Laufen bekommt. :D

 

Für die NT-Versionen gilt, Du kannst zwar ein Paßwort für die Deinstallation festlegen so oft Du willst, akzeptiert wird aber immer nur "Symantec". ;)

 

Sollte das auch nicht mehr helfen, mußt Du alles manuell deinstallieren.

Anleitungen dafür gibt es bei Symantec.

[snake99 13]

Hi Zuschauer,

 

bei dem betroffenen Notebook ist W2k pro installiert, kein Win9x. Ich werds mal mit Symantec als Passwort probieren ...

[snake99 13]

Hi,

 

also "Symantec" (egal in welcher Schreibweise) wird als Deinstallationskennwort nicht akzeptiert. Ein Programmupdate auf die Version 9.0.2.00 hat ebenfalls nicht funtkioniert. Jedoch hat es nun mit der V 9.3.00 endlich geklappt :)

[firefox80 10]

falls die info noch jemand braucht:

achtung das passwort "symantec" muss klein geschrieben werden!

[snake99 13]

falls die info noch jemand braucht:

achtung das passwort "symantec" muss klein geschrieben werden!

 

plus lokale Adminrechte :-)