spontaner Neustart

[cellarkid 10]

Hi,

 

bei einem Kundenrechner bin ich mittlerweile am Verzweifeln :

Urprüngliche Fehlermeldung war kein Internet ( DSL ) mehr möglich, Rechner macht zeitweise einen Reboot.

DasInternetproblem habe ich gelöst, lag an einem falsch eingegebenen Passwort nach Installation von T-Online Startcenter 5.0.

Wegen der spontanen Reboots habe ich Netzteil ( jetzt 420 Watt ), Mainboard, CPU und RAM gegen neue Hardware ausgetauscht. Festplatte sowie CD-Laufwerk und CD-Brenner und GraKa sind nicht ausgetauscht worden.

Die anschliessende Neuinstallation von XP prof, MS Office sowie diverser weiterer Software ( Dauer ca. 2,5 Stunden ) verlief problemlos.

Nun berichtet der Kunde, daß die Reboots wieder auftauchen ( die Neuinstallation war vor zwei Tagen ) Ein Temperaturproblem möchte ich mal ausschliessen, der PC wird durch das Netzteil sowie einen Gehäuselüfter ausreichend gekühlt.

Warum treten trotzdem diese Reboots auf ? Ich war bisher immer der Meinung, daß so etwas lediglich durch einen defekten Arbeitsspeicher oder eine beschädigte CPU hervorgerufen wird.

Kann es sein. daß auch eine Festplatte oder eine Grafikkarte so einen Effekt hervorrufen können ? Wenn ja, welche der beiden Komponenten ist der wahrscheinlichere Auslöser dafür ?

Ich habe keine Lust, jetzt auf Verdacht entweder die Grafikkarte oder die Festplatte auszutauschen, um dann festzustellen, dass doch die andere Komponente der Auslöser für die Neustarts ist.

 

Gruß

 

cellarkid

[rablu 10]

Der Ausloeser der Neustarts ist wahrscheinlich ein Bluescreen.

Schalte den automatischen Neustart beim Systemfehlern ab und poste den genauen Wortlaut des Bluescreens.

 

Systemsteuerung -> System -> Erweitert -> Starten und Wiederherstellen

(der Weg stammt von Win2k, XP ist hier aehnlich)

[notesuser3 10]

Hi,

 

könnte es nicht auch ein neuer Virus sein? Die Symtome erinnern an Blaster und Sasser.

 

Gruß

 

NotesUser3

[cellarkid 10]

@rablu :

 

werde ich machen 1

 

@noteuser3 :

 

nein, einen Virus kann ich eigentlich ausschliessen, da ich ausschliesslich die Original CDs benutzt habe und seit der Neuinstallation kein Kontakt mit dem Internet aufgenommen wurde. Abgesehen davon läuft auf dem PC AntiVir mit den neuesten Virensignaturen, SP2 sowie alle danach von MS herausgegebenen Patche sind installiert.

 

Gruß

[schotte 10]

hallo,

 

nachdem du das gemacht hast was rablu geschrieben hat, und du einen bluescreen hast,

gehe wie folgt vor

 

http://www.nickles.de/c/s/45-0018-400-1.htm

 

oder poste deinen bluescreen, wie schon gesagt.

 

mfg

schotte

[cellarkid 10]

hi,

 

es lag an einem inkompatiblen Capi-Treiber. Nach der Deinstallation desselben sowie einer Installation eines aktuellen Treibers läuft der PC wieder rund.

 

Gruß

[the_brayn 10]

Hiho,

es lag an einem inkompatiblen Capi-Treiber. Nach der Deinstallation desselben sowie einer Installation eines aktuellen Treibers läuft der PC wieder rund.

schön und Danke für die Rückmeldung.

 

Gruß Guido