Outlook XP

[Marcel Rechenbe 10]

Hi,

wir haben bei uns ein ziemlich komisches Problem mit Outlook XP auf einem W2k PC.:

Eine Kollegin bekommt per E-Mail von einem Kunden Auftragsbestätigungen zugeschickt. Das Attachment heißt "Übersetzungsauftrag.doc" Bis letzte Woche konnte Sie die Word-Datei aus dem E-Mail heraus einfach öffnen oder abspeichern. Seit letztem Donnerstag funktioniert das nicht mehr. Beim Doppelklick oder Speicherversuch kommt stattdessen folgende Fehlermeldung:

"Die Datei "Übersetzungsauftrag.doc" kann nicht erstellt werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, in dem Sie die Datei erstellen möchten, und klicken Sie dann auf "Eigenschaften", um Ihre Berechtigungen für den Ordner zu überprüfen."

Wenn das Attachment z.B. "Übersetzungsauftrag_1.doc" heißt, geht das Öffnen oder Speichern wie gewohnt.

Wir haben schon alle Temp-Verzeichnisse gelöscht und auch alle Dateien, die irgendwie Übersetzung heißen, hat aber alles nichts genutzt.

Hat von euch jemand eine Idee, wie wir Outlook wieder dazu bringen können, genau diese Datei zu öffnen?

 

tschau,

marcel rechenberg

[Smast 10]

Hallo!

 

Ich habe auf das Problem. Wie hast Du es denn letzten Endes gelöst?

 

Vielen Dank im Voraus!

[GuentherH 61]

Hi.

 

Schau mal nach unter -

LW:\Dokumente und Einstellungen\User\Lokale Einstellungen\Temporary Internet Files\OLK2F

 

Da legt Outlook per default die temporären Dateien an. Wenn aus einem Grund beim Schließen des Dokuments diese nicht gelöcht werden, dann tritt der genannte Effekt auf.

 

Lösche einfach diese OLK* Verzeichnisse, dann sollte dein Problem behoben sein.

 

 

LG Günther

[Marcel Rechenbe 10]

Hi,

hab ganz vergessen, dass ich das gepostet hatte.

Die Lösung waren tatsächlich Dateien, die in Temporary Internet Files abgelegt werden. Allerdings reicht es nicht aus, über "LW:\Dokumente und Einstellungen\User\Lokale Einstellungen\Temporary Internet Files\OLK2F" die Dateien zu suchen. MS hat irgendwo einen Filter eingebaut, so dass man nicht alle Daten sieht. Über "\\PC-Name\LW:\Dokumente und Einstellungen\User\Lokale Einstellungen\Temporary Internet Files\OLK2F" kann man die Filterung umgehen und dann alle Dateien löschen. Bei uns hat es geholfen.

Das Grundproblem lag wohl daran, dass MS allen Dateien mit gleichem Namen einen Zähler nachstellt. Schaut dann so aus: "Dateiname[Zähler].Erweiterung". Irgendwann kann dann Windows keine Zahl mehr dranhängen und dann kommt die Fehlermeldung.

 

Ich hoffe, bei dir läßt sich dass Problem auch so lösen.

 

tschau,

Marcel Rechenberg