Domäne bei Absender vorhanden

[AlCu-4402 0]

Guten Tag

 

Wir haben gegenwärtig ein Problem bei einer vorgesetzten Person, wenn diese Mails/Termine beantwortet oder versendet.

 

Leider wird anstelle ihres Namens (Vorname Name) und ihrer Mailadresse (v.name@domain.ch) folgendes angezeigt:

Name: domain.chv.name@domain.ch

Mail: domain.chv.name@domain.ch

 

Unsere Dienstleisterfirma kann das nicht erklären und auch ich finde nichts in den Einstellungen unseres Exchange OnPremise 2019. Das Problem tritt nur bei ihr auf, aber auch ihr Profil sieht in Ordnung aus.

 

Hat jemand eine Idee?

 

Grüße

Ale

[mikro 68]

Moin

 

Simpledisplayname gesetzt? 

Was sagt das Messatrackinglog? 

Ist es intern und extern so?

 

mirko

[NorbertFe 2.289]

Trackinglog und wenn das nichts genaues ergibt mal das Pipelinetracing aktivieren und schauen an welcher Stelle der Name geändert wird.

[AlCu-4402 0]

Das Problem lag am Client, welcher bei einem Update den Username irgendwie auf "domain.chv.name@domain.ch" gesetzt hat, was seltsamerweise vom System so angenommen wurde. Durch manuelles Hinzufügen des Accounts auf Outlook und Handy konnte das Problem gelöst werden.

 

Danke vielmals für die hilfreichen Hinweise.