Office 2019 - Outlook "Profil wird geladen..."

[floho 50]

Hallo Community,

 

ich habe vergangene Woche auf einigen Clients ein Upgrade von Office 2013 auf Office 2019 durchgeführt. Nun tritt beim Outlook Start folgendes Problem auf:

 

Beim Outlook Start bleibt der Ladebildschirm für ca. 4 Minuten mit "Profil wird geladen." stehen.

Zum Vergleich hat dies bei Outlook 2013 ca. 5-10 Sek. gedauert, je nach Größe des Postfaches.

 

Auch die Aktualisierung bzw. die Ladedauer der Profilbilder in Skype for Business ist sehr verzögert.

 

Bereits ausprobiert:

- Hardwarebeschleunigung deaktiviert.

- Neuinstallation auf Win10 1903

- Exchange Account hat keinerlei Delegationsrechte auf andere Accounts.

- Windows - Anmeldeinformationsverwaltung (Tresor) komplett gelöscht.

- Userprofil mit Delprof gelöscht und neu erstellen lassen.

- Outlook.exe /safe (Abgesicherter Modus)

- verschiedene Add-Ins deaktiviert 

 

• Exchange 2013
• Outlook 2019 / Office 2019
• Windows 10 V1903
• Skype for Business

 

Kennt jemand das Problem? Gibt's noch Einstellungen die auf die Performance Auswirkungen haben im Bezug auf Offfice 2019?

 

Vielen Dank!

Florian

bearbeitet 18. September 2019 von floho

[MrCocktail 204]

Hi,

 

das veränderte Autodiscover Verhalten hast du berücksichtigt? 

Ich würde auf nicht mögliche Verbindungen in die Cloud tippen.

 

Gruß

J

[floho 50]

vor 23 Minuten schrieb MrCocktail:

Hi,

 

das veränderte Autodiscover Verhalten hast du berücksichtigt? 

Ich würde auf nicht mögliche Verbindungen in die Cloud tippen.

 

Gruß

J

Danke für die Antwort.

Was hat sich denn im Bezug auf Office 2019 genau geändert? Click-to-Run?

 

Übrigens ging es mit Outlook 2016 auch noch einwandfrei.

[floho 50]

Jemand noch weitere Hinweise?

https://support.microsoft.com/en-gb/help/3211279/outlook-2016-implementation-of-autodiscover

https://support.office.com/en-us/article/outlook-won-t-open-or-is-stuck-at-loading-profile-6d9590bb-3c0f-4caf-9599-d5cf6b5d3bd0

 

Danke!

bearbeitet 1. Oktober 2019 von floho