Win2K Terminal Server + Word2K - Normal.dot

[Sven Eichler 10]

Hallole!

 

Mal wieder ein kleines Phänomen: :(

 

Wir haben Office 2000 auf einem Windows 2000 Terminal Server installiert. Wenn jetzt eine Anwenderin versucht, mit Word auf dem WTS zu arbeiten, dann stellt sich nach einer Weile (nicht wirklich nachvollziehbar) folgender Sachverhalt ein: :suspect:

 

Bei dem Versuch, Dokumente, Rechnungen, Briefe, Etiketten etc. zu drucken, kommt es zu dieser Fehlermeldung:

 

"Die globale Dokumentvorlage normal.dot ist bereits geöffnet."

 

:shock:

 

Ein Neustart der Workstation bringt keine Besserung, den WTS neu zu starten ist immer etwas schwierig, weil dann die anderen 29 User weinen...

Merkwürdigerweise tritt dieses Problem verstärkt (bzw. eigentlich ausnahmslos) im Sekretariat auf.

 

Hat irgendjemand eine Ahnung, was das sein könnte?

[TRFxFrog 10]

kuck mal ob das hilft, ziemlich weit unten steht was dazu ;o)

 

--> http://mypage.bluewin.ch/reprobst/WordFAQ/AppEvent.htm

[Sven Eichler 10]

Hmmm, ich hab mir das mal angeschaut, aber das ist nicht wirklich ein Lösungsansatz... Trotzdem Danke! :)

 

Vielleicht einmal etwas konkretere Fragen:

 

- Wo liegt bei einer normalen WTS-Office-Installation die normal.dot?

- Was bedeutet der Status "global"?

- Wie lässt sich der Status ändern?

- In wie weit ist die nomal.dot beim Einsatz eines WTS profilabhängig bzw. wie spielen normal.dot und Benutzerprofile zusammen?

 

Bitte helft mir, wir können momentan nämlich keine Rechnungen drucken... *grummel*

[TRFxFrog 10]

die vorlagen (u.a. auch normal.dot) sind im vorlagenordner deiner office installation..wenn du sie nicht findest benutz doch einfach mal die interne windows suche *g*