Hi!
Problem: Kam als Dienstleister zu nem kleinen Hotel, deren Rechner an der Rezeption abgeraucht war. Rechner total platt, da geht gar nix mehr -> Netzteilüberspannung. Mit Mühe hab ich die Daten der Platte noch retten können. Der Clou an der Geschichte: Der vorhewrige Betreuer war wohl eher an schnellem Geld und wenig Arbeit interessiert als einer kundenfreundlichen Lösung: Der Rechner an der Rezeption hatte 1 (EINE!) Platte, keinen (!) Brenner, kein (!) Bandlaufwerk und keine Netzwerkanbindung. Will sagen: Der Rechner fällt aus, das Hotel steht. Auf dem Rechner laufen Buchungen, Abrechnungen für Zimmer, Telefon und Internetkosten, Buchhaltung und der komplette E-Mail-Verkehr per Outlook 2K. So, freundlicherweise hat der vorherige ITler keinerlei Dokumentation hinterlassen, weder Zugangsdaten für E-Mail-Konten noch sonstiges, nichteinmal ie E-Mail-Adressen sind bekannt.
In einer Nacht-Aktion habe ich einen Ersatzrechner installiert, auf dem jetzt alles wieder läuft, bis auf das Outlook. Ich habe die *.pst von der alten Platte heruntergesichert und versucht, mit dem neuen Outlook zu öffnen. Irgendwie logischerweise bekomme ich die Meldung, dass Rechte nicht korrekt sind und ich somit keine Zugriff auf das Postfach habe. Das ist übel. Ich habe schon versucht, per Administrator den Besitz der *.pst zu übernehmen, ohne Erfolg. Habt Ihr mir einen Tip oder verstößt das gegen die Boardregeln? Zur Not gebe ich auch gerne die Adresse und einen Ansprechpartner des Hotels... Hab hier ein echtes Problem, und das Hotel ebenso...
Help!
EDIT: Vorherige Outlook-Version: Outlook 2000
Jetzt: Outlook XP