Exchange 2010 löscht Mails aus Posteingang

[nevermore 10]

Servus miteinander,

 

ich hab grad aktuell bei einem Kunden ein extrem (!) seltsames Problem.

 

Bei einem User werden automatisch und sofort sämtliche Mails aus dem Posteingang gelöscht. Die Mails werden hart gelöscht, ich kann sie dann lediglich über die "gelöschten Elemente wiederherstellen" anschauen und kurzzeitig wiederherstellen. Die wiederhergestellten Mails bleiben dann für ca. eine halbe Minute im Posteingang, dann wiederholt sich das ganze Spiel.

 

Ich hab testhalber mal alle Clients heruntergefahren und den Zugriff von einem externen Rechner übers OWA versucht. Gelöschte Elemente wiederhergestellt -> zack, alles sofort wieder weg!

 

Mittlerweile hab ich bis auf MAPI alle Postfachfunktionen deaktiviert. Außerdem das Benutzerkennwort geändert. Es hilft nix.

 

Im Postfachvollzugriff war noch der besadmin vom Blackberry-Server. Auch den hab ich rausgenommen.. keine Besserung.

 

Ich komm grade nicht mehr weiter.

 

Hat jemand sowas ähnliches schonmal gehabt?

 

Gruß,

Johannes

 

 

edit: Es sind im Postfach keine Regeln aktiv. Hab ich überprüft.

edit2: Der betroffene Client setzt Outlook 2013 ein.

bearbeitet 20. August 2014 von nevermore

[testperson 1.660]

Hi,

 

welcher Virenscanner ist denn auf Client und Server installiert?

 

Gruß

Jan

[datmox 26]

Der Client ist Outlook 2013 und was läuft auf dem Server?

Hast du mal eine neues Profil eingerichtet? Oder wie sieht es von einem anderen PC aus aus?

 

Grüße

[nevermore 10]

Servus miteinander,

 

es ist unfassbar.. ich hab heut mittag alles versucht. Profil neu erstellt, Virenscanner deaktiviert, etc.

 

Heute Abend konnte ich den Exchange dann neustarten (Exch 2010 SP3). Nach dem Neustart war plötzlich alles wieder ok. Ich konnte alle Mails wiederherstellen und diesesmal blieben sie auch da ;)

 

Keine Ahnung was das war ... unfassbar..

 

Gruß,

Johannes