Win 8 CLient erkennt firefox nicht mehr als Standardbrowser

[Obscurito 2]

Hallo zusammen,

 

vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Bei einem User mit einem Win 8 Rechner haben wir seit Donenrstag das Problem, das nach jedem Neusrat der Rechner Firefox nicht als Standardprogramm erkennt.

Ich habe schon über Einstellungen > Systemsteuerung > Programme > Standardprogramme nachgeschaut und dort verfügt Firefox über alle Standards.

 

Weiß jemand Rat?

 

Danke

[Sunny61 833]

Starte den IE, mach ihn zum Standardbrowser und schließe ihn wieder. Jetzt den FF starten und zum Standardbrowser machen. Wenn nach einem Neustart des Rechners das Problem wieder kommt, ist möglicherweise das Benutzerprofil defekt.

[Obscurito 2]

Vielen Dank

[Sunny61 833]

Vielen Dank

Hat es denn geholfen? Wenn ja, was genau hat geholfen?

[Obscurito 2]

Also ich habe deinen Vorschlag umgesetzt und kann dir Morgen sagen ob es geklappt hat. Der Laptop wird Morgen früh neu gestartet, leider ist das hier ein bisschen schlecht während der Arbeitszeit :)

[Sunny61 833]

OK, dann warten wir auf deine Rückmeldung. ;)

[Obscurito 2]

Hallo nochmal,

 

also das Problem hat sich dadurch leider nicht behoben und besteht weiterhin.

[Sunny61 833]

Dann probiere ein neues Benutzerprofil bzw. melde dich mit einem anderen/neuen Benutzer an ruf dort den FF auf.

 

EDIT: Es könnte auch helfen im FF ein neues Profil anzulegen. Wie das geht steht in diesem Artikel: https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-profile-erstellen-und-loeschen

bearbeitet 18. Dezember 2013 von Sunny61