Mails werden verschluckt

[rauschi 0]

Hallo,

 

wir haben auf unserem Exchange-Server 2007 das auf einem Windows Server 2008 R2 läuft folgendes Problem.

 

Unsere Mails werden über SMTP abgeholt und laufen zuvor noch über Messagelabs wo sie gescannt werden. Dort sehe ich das die Mail von einem Lieferanten zugestellt wird.

Wenn ich nun in Exchange in der Nachrichtenverfolgung schaue, sehe ich die Mail auch, aber bei dem Benutzer kommt im Outlook-Postfach nichts an.

 

Wo steckt die Mail nun? Was kann ich tun?

 

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe.

 

Gruss

Bernd Rauschmaier

[Alith Anar 40]

Ist evtl ein Filter im Outlook gesetzt?

JunkMailOrdner schon mal geschaut?

Hast du scghon mal über OWA geschaut, ob die Mails da sichbar sind?

[testperson 1.859]

Hi,

 

evtl. ein Virenscanner auf dem Client oder Exchangeserver der seine Finger da im Spiel hat?

Alternativ mal im OWA schauen ob die Mail dort auftaucht.

 

Gruß

Jan

[RobertWi 81]

Moin,

 

Outlook Regeln sind auch ein beliebter Mailverschieber.

 

und was genau steht denn in der Nachrichtenverfolgung?

[rauschi 0]

Hallo zusammen,

 

Junk-Mail ist leer und in OWA kam auch nichts an. Aber ich habe es gefunden. Auf dem Exchange läuft noch Sophos PureMessage und das hat es abgefangen. Manchmal sieht mal den Wald vor lauter Bäumen nicht.

 

Trotzdem vielen Dank für eure Hilfe und Tipps.

Super

Bernd