ExSrv 2003 - Synchronisierung mit mobilen Endgeräten schlägt fehl...

[TobiasNYSE 10]

... folgendes Szenario (ExSrv 2003 auf 2K3):

 

Symptom zeigte sich erstmalig nach dem einspielen diverser Updates über "Microsoft Update" besteht fortwährend und äußert sich dahingehend, dass die Synchronisierung mit "Mobile Devices" nicht mehr richtig funktioniert.

 

Symptome:

 

Auf einem iPhone 4G verläuft der Anmeldeprozess erfolgreich, Ordnerstruktur mit den Unterordner des Exchange-Postfaches sichtbar, allerdings sind keine Inhalte bzw. Mails sichtbar.

Ähnlich verhält es sich auf einem BlackBerry PlayBook (Tablet), Ordnerstruktur sichtbar aber es werden keine Inhalte (E-Mails) übertragen.

 

Die Synchronisation mit Outlook funktioniert einwandfrei, auch über HTTP/RPC

 

Leider lässt sich nicht mehr so einfach rekonstruieren welches Update diesen Fehler verursacht, da zu diesem Zeitpunkt zahlreiche Updates eingespielt wurden.

Das Releasedatum des Updates muss auf jeden Fall zwischen dem 29.12.2011 und dem 20.07.2012 liegen.

 

Meine große Hoffnung besteht nun darin, dass jemand von Euch vielleicht ein Tipp zur weiteren Eingrenzung hat, bzw. denselben, oder eine ähnlichen Fall lösen konnte.

[NorbertFe 1.809]

Eventuell:

Exchange - iPhone synchronisiert nicht alles [Forum - SBS 2003] - msxforum

 

Bye

Norbert

[TobiasNYSE 10]

... vielen Dank schon mal für die schnelle Antwort.

 

Leider trifft dieses Szenario nicht zu - es ist kein Virenscanner installiert.

 

Wie schon erwähnt gibt es einen direkten Zusammenhang mit den Updateprozess

 

Dieses Problem tritt übrigens auch bei einem weiteren unabhängigen Servern auf, der eine ähnliche Konfiguration besitzt (ExSrv 2003 auf 2K3). Auch hier trat mit sehr großer Wahrscheinlichkeit das Problem nach der Updateroutine auf!

[NorbertFe 1.809]

Ich habe diverse Exchange 2003 Server draussen, die bis unter den Scheitel gepatcht sind, und bei keinem hat sich bisher ein User beschwert, dass sein IPhone o.ä. nicht mehr funktioniert. Das soll nicht heißen, dass es nicht mal ein Problem geben kann, aber eine grundsätzliche Unverträglichkeit ist mir in den letzten Monaten nicht aufgefallen.

 

Steht denn was im Eventlog des Servers?

 

Bye

Norbert

[iDiddi 27]

Schau mal, ob die formularbasierte Authentifizierung unter Protokolle im ESM durch ein Update wieder aktiviert wurde. Damit kommen die Mobilgeräte nicht zurecht.

 

Funktioniert denn OWA ordnungsgemäß?

 

Gibt es Fehler bzgl. ActiveSync oder MSExchangeMU im Log?

 

Siehe hier

bearbeitet 20. August 2012 von iDiddi
Link hinzugefügt

[TobiasNYSE 10]

Ich habe diverse Exchange 2003 Server draussen, die bis unter den Scheitel gepatcht sind, und bei keinem hat sich bisher ein User beschwert, dass sein IPhone o.ä. nicht mehr funktioniert.

 

Es gibt eine Besonderheit bei diesen beiden Servern, diese sind vor einigen Jahren nach "Methode 2" umkonfiguriert worden.

 

Exchange ActiveSync und Outlook Mobile Access-Fehler auftreten, wenn SSL oder formularbasierte Authentifizierung für Exchange Server 2003 erforderlich ist.

 

 

Der MS Remote Connectivity Analyzer gibt folgende Meldungen aus:

 

Exchange ActiveSync wird von ExRCA getestet.

Fehler beim Testen von Exchange ActiveSync.

 

Testschritte

 

Attempting to resolve the host name ***** in DNS.

The host name resolved successfully.

 

Testing TCP port 443 on host ***** to ensure it's listening and open.

The port was opened successfully.

Testing the SSL certificate to make sure it's valid.

The certificate passed all validation requirements.

 

Die IIS-Konfiguration Wird im Hinblick auf die Clientzertifikatsauthentifizierung überprüft.

Keine Clientzertifikatsauthentifizierung erkannt.

 

HTTP-Authentifizierungsmethoden werden für URL https://***/Microsoft-Server-ActiveSync/ getestet.

Die HTTP-Authentifizierungsmethoden sind richtig.

 

Es wird versucht, eine ActiveSync-Sitzung mit dem Server zu starten.

 

Fehler beim Testen der Exchange ActiveSync-Sitzung.

 

Es wird versucht, einen OPTIONS-Befehl an den Server zu senden.

Die OPTIONS-Antwort wurde erfolgreich empfangen und ist gültig.

 

Es wird versucht, den Befehl 'FolderSync' in der Exchange ActiveSync-Sitzung auszuführen.

Der Befehl 'FolderSync' wurde erfolgreich ausgeführt.

 

Es wird versucht, für den Ordner 'Posteingang' die erste Synchronisierung auszuführen. Diese erste Synchronisierung gibt keine Daten zurück.

Fehler beim Testen des Synchronisierungsbefehls.

 

Ausnahmedetails:

Nachricht: The operation has timed out

Typ: System.Net.WebException

Stacktrace:

at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()

at Microsoft.Exchange.Tools.ExRca.Tests.ActiveSync.ActiveSyncSyncTest.PerformTestReally()

[NorbertFe 1.809]

Es gibt eine Besonderheit bei diesen beiden Servern, diese sind vor einigen Jahren nach "Methode 2" umkonfiguriert worden.

 

Das betrifft sozusagen jeden SBS 2003. ;)

 

Bye

Norbert

[RobertWi 81]

Das betrifft sozusagen jeden SBS 2003.

 

... und ist auch genau das, was iDiddi vorher schon geschrieben hat.

[TobiasNYSE 10]

Problem solved!

 

... mit unseren Vermutungen waren wir schon verdammt nah dran - über Microsoft Update wurde in beiden fällen "MS Security Essential" mitinstalliert bzw. aktualisiert!

 

Da ich aber explizit keine dezidierte Virenlösung für Exchange installiert habe, ist für mich der erste Lösungsansatz von "NorbertFe" sofort ausgeschieden - wenn einem die eigene Heuristik ein Schnippchen schlägt ;)

 

Vielen Dank an alle, besonders an "NorbertFe"

[iDiddi 27]

Problem solved!

Schön für Dich :)

 

über Microsoft Update wurde in beiden fällen "MS Security Essential" mitinstalliert bzw. aktualisiert!

Sorry, aber das verstehe ich nicht ganz. MS Security Essentials wird doch nicht auf dem Server mitinstalliert :suspect:

 

Oder greifst Du über eine Freigabe von einem Client mit installiertem MSE auf Systemverzeichnisse zu?

 

Erkläre das bitte mal genauer