Printserver: ein Drucker geht immer wieder offline

[Roscoe 10]

Hallo zusammen,

 

hab an einem W2K3 R2 Printserver akut seit einigen Wochen ein Problem bei dem ich nicht mehr weiterkomme.

Der Drucker ( ein Kartendrucker um Kundenkarten zu drucken ) geht immer wieder nach Online setzen auf deaktiviert.

 

Hab in Netz zwar schon was gefunden, nur bezog sich das auf SNMP ( wenn das am Drucker aktiviert war / ist ), nur dieses Gerät unterstützt kein SNMP.

 

Im Eventlog des Servers kann ich ebenfalls nichts finden.

Ein Löschen und Neuinstallieren des Geräts bringt ebenfalls nichts.

 

Switchport an dem das Gerät angeschlossen ist weisst keine Fehler o.ä. auf

 

An was könnte das noch liegen? Bzw. was kann ich unternehmen damit das Problem behoben wird?

[twenty 12]

Wie wird der Drucker angesprochen? IP RAW Port 9100 oder LPR mit einer eigenen Warteschlange? Nenne die Gerätetype des Druckers.

[Roscoe 10]

Es handelt sich um einen I & A Kartendrucker, um Kundenkarten zu drucken.

Ohne eigene Warteschlange über IP RAW Port 9100.

 

Printserver ist für den einen Standort ein W2K3 Printserver, am zweiten ein

W2K8 Standard.

 

 

Bei Fragen immer gerne stellen, das Problem verfolgt mich nun schon seit Monaten.

[twenty 12]

Wir hatten so ähnliche Probleme mit einem Zebra Drucker: Drucker ging offline, Drucker hat sich während eines Druckjobs auf gehangen, Drucker war plötzlich nicht mehr pingbar

 

Diese Probleme lösten sich in unserem Fall mit einem Firmwareupdate.

[Roscoe 10]

Firmware-Update kann ich leider nicht machen. Das Gerät wurde bereits eingeschickt und überprüft. Lt. Hersteller liegt kein Fehler am Gerät vor. Problem ist auch nicht bekannt.

 

Das Lustige ist folgendes:

 

Drucker geht immer wieder offline; Gerät wird vom Printserver deinstalliert, Treiber deinstalliert; a nem anderen Server installiert gleiches Phänomen.

Wieder zurück am Printserver funktionierts dann lustigerweise wieder, bis irgendwann das Problem wieder auftaucht.

 

Also sowas von gar nicht nachvollziehbar.

[Roscoe 10]

Was auch noch sehr interessant ist:

 

Der Drucker ist, wenn er am Printserver offline angezeigt wird, per Ping erreichbar.

 

Er wird als Offline angezeigt, wenn man ihn auf Online stellt switcht er sekundenspäter wieder zurück auf Offline.

[twenty 12]

Du kannst noch folgendes versuchen:

 

Auf dem Reiter "Anschlusseinstellungen" den Haken bei der Bidirektionalen Unterstützung raus nehmen.

[Musashi 10]

Wenn der Drucker kein SNMP hat, deaktiviere es auch auf dem Printserver.

In den Porteinstellungen den Haken bei "SNMP-Status aktiviert" rausnehmen.

Dann sollte er auch wieder Online erscheinen.

[alpina27 0]

Danke Musashi, der Tipp ist goldwert.

 

Drucker wurde auf einmal auf dem Server als Offline angezeigt. Ping und Webinterface ging dennoch. Direkt druck über den Drucker im Webinterface auch.

 

SNMP Status entfertn, geht wieder!!!