Pipeline 11 Geschrieben 22. Juni 2011 Melden Teilen Geschrieben 22. Juni 2011 Moin, es geht um einen Exchange Server 2003 und Outlook 2003 Clients. Bei einem Benutzer verschwinden einige Mails, wenn die Sortierung mehr fach geändert wird. Dies macht der Benutzer durch klicken auf die Spaltenüberschriften im Posteingang. Bei den ersten Umsortierungen gehen noch keine Mails verloren erst nach dem dritten oder vierten Mal. Die Mails sind dann nicht mehr zu finden, weder über die erweiterte Suche, noch in einem der "Spezial" Ordner wie Junk... Auch sind keine Filter oder Regeln aktiv. Die Mails sind auch nicht in den Gelöschten Objekten oder unter gelöschte Objekte Wiederherstellen. Kennt jemand dieses Verhalten, oder hat jemand eine Idee was das seind kann? Zitieren Link zu diesem Kommentar
RobertWi 81 Geschrieben 22. Juni 2011 Melden Teilen Geschrieben 22. Juni 2011 Moin, sind sie richtig weg (z.B. auch im OWA nicht mehr zu finden) oder tauchen sie beim nächsten Outlook-Start wieder auf? Wenn sie richtig Weg sind, sorge bitte dafür, dass Exchange + Client komplett gepatcht sind und wenn dann das Problem immer noch besteht, wäre das wohl ein Fall für den Support. Aber wäre es ein allgemeines Problem, wäre das (wir reden ja über Ol2003!) schon längst aufgefallen. Zitieren Link zu diesem Kommentar
Pipeline 11 Geschrieben 23. Juni 2011 Autor Melden Teilen Geschrieben 23. Juni 2011 Moin, sind über OWA auch nicht zu sehen, ein Outlook Neustart hatten wir bereits erfolglos getestet. Der Kunde ist leider nicht sehr "Update-willig"... Ich traue aber dem Benutzer auch nicht so ganz, werde noch mal mit dem Kunden das Phänomen versuchen nachzustellen. Zitieren Link zu diesem Kommentar
NorbertFe 1.928 Geschrieben 23. Juni 2011 Melden Teilen Geschrieben 23. Juni 2011 Teste mal eher mit diesem User an einem anderen Computer. ich tippe eher auf Fehler vor dem Computer. Also Tastenkombination oder hakende Del-Taste usw. ;) Bye Norbert Zitieren Link zu diesem Kommentar
Pipeline 11 Geschrieben 23. Juni 2011 Autor Melden Teilen Geschrieben 23. Juni 2011 tja, dann müssten die Mails trotzdem irgendwo existieren. Egal, der Benutzer möchte keine weitere Zeit invenstieren. So bleibt das Thema leider ungeklärt. Vielen Dank trotzdem für die Ideen. Zitieren Link zu diesem Kommentar
NorbertFe 1.928 Geschrieben 23. Juni 2011 Melden Teilen Geschrieben 23. Juni 2011 tja, dann müssten die Mails trotzdem irgendwo existieren. Tja, da... Egal, der Benutzer möchte keine weitere Zeit invenstieren. ...ist das so und sowieso. ;) Sind ja nicht meine Mails. Bye Norbert Zitieren Link zu diesem Kommentar
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