Outlook2007-Crash beim Drucken

[tastendruecker 10]

Hallo Zusammen,

 

folgendes Szenario:

 

2008 TS R2 mit Office 2007 Prof. SP2

5-7 User arbeiten auf dem Sys parallel.

Gedruckt wird über TS Easy Print & Netzwerkdrucker

 

Bei einem der User crasht Outlook beim drucken von div. Emails. Dabei spielt es keine Rolle ob diese HTML oder plainer Text sind. Auch die Wahl des Druckers spielt keine Rolle. Völliges random-Verhalten (meiner Ansicht nach)

 

Folgendes habe ich schon probiert (nach Recherche in g00gle):

 

- Löschen der outprnt-Datei

- Deinstallation des Security KB972363

 

Vieleicht hat mit jemand eine Tipp, wäre super.

 

Danke Euch und Grüße

 

vom Tastendruecker

 

 

Hier der Log:

 

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 12.0.6514.5000, Zeitstempel: 0x4a89dc70

Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 12.0.6514.5000, Zeitstempel: 0x4a89dc70

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x00333d6f

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1524

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cb0ea8299c1b40

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE

[Sunny61 773]

Ein anderes Benutzer- und Outlookprofil wäre auch noch eine Möglichkeit.

[tastendruecker 10]

Hallo zusammen,

 

etwas spät; aber hier die Lösung zu meinem Problem:

 

Beschreibung (Outlook-X-none.msp) für Office Outlook 2007-Hotfixpaket: 29 Juni 2010

Ist ein Hotfix welches angefordert werden muss.

 

Das Problem tritt auf wenn aus freigebenen Ordner oder Kalendar heraus gedruckt worden ist. Das Prob ist nur für 2007 - in 2010 schon von Haus aus gefixt ^^

 

Grüße vom

 

Tastendruecker